EXCHANGES

ÉCHANGES

Coordonnées pour
Contactez-nous

E-mail

Contactez-nous

Nos conseillers clients sont là pour vous aider à effectuer vos échanges en ligne ou en boutique. Veuillez vous assurer que votre article est échangé dans le pays d'achat et qu'il respecte notre politique d’échange.

Chargement en cours...

ÉTAPE 01

REMPLIR LE FORMULAIRE

Si vous souhaitez échanger un article, veuillez vous connecter et suivre les instructions sur votre compte, ou utilisez notre formulaire d'échange.

ÉTAPE 02

CHOISIR UN NOUVEAU MODÈLE

Choisissez le modèle que vous souhaitez retourner et sélectionnez le motif de votre retour. Vous pouvez ensuite ajouter le nouveau modèle que vous souhaitez en échange.

ÉTAPE 03

DEMANDE DE RETOUR

Utilisez l'étiquette de retour UPS prépayée incluse dans votre colis. Si vous avez égaré cette étiquette, veuillez contacter notre équipe du service client pour en recevoir une autre.

ÉTAPE 04

CONFIRMATION

Votre nouvel article sera expédié une fois que le retour aura été reçu et accepté dans notre Centre de Distribution.

Faites glisser pour explorer

ÉTAPE 01

REMPLIR LE FORMULAIRE

Si vous souhaitez échanger un article, veuillez vous connecter et suivre les instructions sur votre compte, ou utilisez notre formulaire d'échange.

ÉTAPE 02

CHOISIR UN NOUVEAU MODÈLE

Choisissez le modèle que vous souhaitez retourner et sélectionnez le motif de votre retour. Vous pouvez ensuite ajouter le nouveau modèle que vous souhaitez en échange.

ÉTAPE 03

DEMANDE DE RETOUR

Utilisez l'étiquette de retour UPS prépayée incluse dans votre colis. Si vous avez égaré cette étiquette, veuillez contacter notre équipe du service client pour en recevoir une autre.

ÉTAPE 04

CONFIRMATION

Votre nouvel article sera expédié une fois que le retour aura été reçu et accepté dans notre Centre de Distribution.

Suivre les commandes et services

SUIVRE LES COMMANDES ET SERVICES

Suivez l'état d'avancement de votre commande et recevez des mises à jour sur son suivi.

SUIVRE
Retours

RETOURS

Si votre achat ne vous convient pas, vous pouvez le retourner facilement et gratuitement.

DEMANDER UN RETOUR