Moncler 慕尼黑

店内服务

• 在线预约门店商品

  查看您寻找的商品是否在Moncler精品店有售，并预约我们的店内试穿服务。我们的客户顾问将与您取得联系，以确认商品的库存情况，并为您预留一段专属的服务时间。

• 门店下单

  在精品店找不到您想要的商品？您寻找的尺码或颜色在当前精品店无货？在我们客户顾问的帮助下，您可查看该商品在moncler.com上是否有售，他们将帮助您搜索该商品并完成购买。

• 精品店取货

  在线下单时，您可与我们的客户顾问一起选择首选的取货地点和时间。

• 精品店退货

  您可将在线购买的商品退回至我们的精品店。我们的客户顾问在确认商品符合退货要求后，将为您完成退货流程。

• 店内换货

  您可前往我们的门店，进行在线购买商品的换货。客户顾问对退回商品进行质量检查后，将向您展示其他可提供的款式、颜色或尺码并为您更换商品。

• 预约

  我们的客户顾问期待向您展示我们丰富的系列单品。 您可随时要求我们为您预留专属的到店服务时间或通过视频电话为您提供商品选购服务，在您提交预约申请后，我们的客户顾问将主动与您联系。

• Distant Sale

  我们的客户顾问可向您发送支付链接，协助您购买心仪商品。完成付款后，您的商品将直接寄送至您的地址或所选精品店。

• 线上精品店

  专属客户顾问将根据您的需求，在指定精品店为您量身定制一对一虚拟会话。