Servicios en tienda

• Devolución en tienda

  Puedes devolver los artículos comprados en línea en cualquiera de nuestras Boutiques. Nuestros asesores de clientes, tras comprobar que los artículos cumplen con los requisitos de devolución, completarán el procedimiento por ti.

• Recogida en boutique

  Cuando hagas tu pedido en línea, podrás elegir el lugar y la hora de recogida que prefieras junto con uno de nuestros asesores de clientes.

• Haz clic desde la tienda

  ¿Estás en una tienda Moncler y no encuentras un artículo? ¿La talla o el color que buscas ya no están disponibles? Comprueba su disponibilidad en línea con uno de nuestros asesores de clientes, que te ayudará a buscar en las categorías de nuestra web y a finalizar tu compra.

• Haz clic y reserva

  Comprueba si el artículo que buscas está disponible en una boutique de Moncler y resérvalo para nuestro servicio de prueba en tienda. Nuestros asesores de clientes se pondrán en contacto contigo para confirmar si el artículo está actualmente en stock y reservártelo durante un periodo de tiempo limitado.

• Cambio en la tienda

  Puedes devolver los artículos comprados en línea en cualquiera de nuestras tiendas. Tu asesor de clientes, tras comprobar que los artículos que devuelves cumplen con los requisitos de la política de devoluciones, te mostrará otras opciones disponibles en cuanto a estilo, color o talla, y se encargará de realizar el cambio en tu nombre.

• Distant Sale

  Nuestros Asesores pueden ayudarte a comprar tu favorito a travás de un enlace de pago. Una vez completado el pago, tus productos se enviarán directamente a tu dirección o a tu tienda favorita.

• Reserva una cita

  Nuestros asesores están deseando enseñarte nuestras colecciones. Solicita que se pongan en contacto contigo y programa una sesión individual en la boutique o virtualmente a través de una videollamada.

• Boutique En Vivo

  Disponible en boutiques seleccionadas, un asesor de clientes especializado creará una sesión virtual personalizada adaptada a tus necesidades.