Moncler Wien

Services im Store

• Click & Reserve

  Überprüfen Sie, ob der von Ihnen gesuchte Artikel in einer Boutique von Moncler verfügbar ist, und reservieren Sie ihn, um ihn im Store anprobieren zu können. Unsere Kundenberater werden Sie kontaktieren, um zu bestätigen, ob der Artikel derzeit auf Lager ist, und ihn für einen begrenzten Zeitraum zu reservieren.

• Click from Store

  Sie sind im Moncler-Store und können einen Artikel nicht finden? Die Größe oder Farbe, die Sie möchten, ist nicht mehr verfügbar? Überprüfen Sie die Verfügbarkeit online mithilfe eines unserer Kundenberater, der für Sie alle Kategorien auf unserer Webseite durchsucht und Ihren Einkauf abschließt.

• Abholung in der Boutique

  Wenn Sie Ihre Bestellung online aufgeben, können Sie den bevorzugten Ort und die bevorzugte Zeit für die Abholung mit einem unserer Kundenberater auswählen.

• Rückgabe in der Boutique

  Sie können online gekaufte Artikel an eine unserer Boutiquen zurücksenden. Unsere Kundenberater überprüfen, ob die Artikel den Rückgabebedingungen entsprechen und führen den Vorgang für Sie aus.

• In der Boutique umtauschen

  Sie können online gekaufte Artikel in einer unserer Boutiquen umtauschen. Ihr Kundenberater wird Ihnen, nachdem er sich vergewissert hat, dass die Artikel, die Sie zurücksenden, den Anforderungen des Rückgaberechts entsprechen, andere verfügbare Optionen in Bezug auf Stil, Farbe oder Größe aufzeigen und den Umtausch in Ihrem Namen abwickeln.

• Einen Termin vereinbaren

  Unsere Kundenberater zeigen Ihnen gerne unsere Kollektionen. Bitten Sie unsere Kundenberater, Sie zu kontaktieren, und vereinbaren Sie ein persönliches Gespräch in der Filiale oder virtuell über einen Videoanruf.

• Distant Sale

  Unsere Kundenberater können Ihnen beim Kauf Ihres Favoriten helfen, indem sie Ihnen einfach einen Zahlungslink schicken. Nach Abschluss der Zahlung werden Ihre Produkte direkt an Ihre Adresse oder Ihre Lieblingsboutique geschickt.

• Personalisierungs-Set

  Mit dem Personalisierungs-Set können Sie Stoff-, Farb- und Verzierungsmuster ansehen.

• Personalisierungsbereich

  Der Personalisierungsraum ist ein interaktiver Raum, in dem Sie Ihre individuelle Jacke kreieren können.