Условия использования услуги My Moncler

Настоящие Общие положения и условия («Условия») регламентируют деятельность сообщества Moncler Peaks («Moncler Peaks») и применяются с момента принятия вами решения о присоединении к Moncler Peaks. Любая ссылка, например, «вы», «ваш» или «Участник» относится к вам как к участнику Moncler Peaks. Любая ссылка, например, «мы», «нас», «наш» или «Moncler» относится к компании Industries S.p.A. с зарегистрированным офисом в Via Stendhal 47, 20144 - Milan (Italy), номер НДС IT04804070961.

1. MONCLER PEAKS

1.1. После регистрации на сайте Moncler Peaks компания Moncler предлагает вам воспользоваться следующими услугами (в дальнейшем именуемые «Услуги»):

· ЗАКАЗЫ: отслеживайте доставку ваших заказов, осуществляйте обмен или возврат изделий, просматривайте историю ваших заказов.

· СПИСОК ЖЕЛАНИЙ: сохраняйте наиболее понравившиеся вам изделия и отслеживайте их наличие.

· АККАУНТ И ПАРАМЕТРЫ: управление регистрационными данными.

· ВИЗИТ: напоминание о забронированном визите.

· СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ: консультации, помощь, ремонт: наши услуги по послепродажному обслуживанию удовлетворят все ваши потребности.

· АДРЕСНАЯ КНИГА: сохраняйте и изменяйте ваши адреса доставки, чтобы ускорить процесс оформления заказа.

· МОИ КАРТЫ: сохраняйте или изменяйте данные карт, используемых для совершения покупок, для быстрого и безопасного оформления ваших заказов.

· NTF WALLET: выкупайте, управляйте и используйте ваши NFT-токены. NFT-токены — это уникальные цифровые идентификаторы, записанные в блокчейн. Они используются для подтверждения подлинности и права собственности на цифровые или физические активы. При этом их нельзя скопировать, заменить или разделить.

1.2. Кроме того, после вашей регистрации на Moncler Peaks компания Moncler напрямую или через другие компании, входящие в Moncler Group, предлагает всем Участникам Moncler Peaks преимущества, перечисленные в разделе 2.1. ниже («Преимущества»).

1.3. Вид и доступность преимуществ могут меняться во время регистрации в Moncler Peaks, а также в зависимости от страны проживания. Мы оставляем за собой право в любое время добавлять, изменять или удалять преимущества Moncler Peaks.

2. ПРЕИМУЩЕСТВА

2.1. Регистрация в Moncler Peaks даст вам доступ к следующим преимуществам:

a. ЗАБРОНИРОВАТЬ ВИЗИТ: вы можете выбрать подходящий для вас формат личных встреч: в бутике или онлайн.

b. CLICK & RESERVE: наши консультанты по работе с клиентами зарезервируют понравившиеся вам изделия в наших бутиках.

c. СЕАНСЫ СТИЛЯ: наслаждайтесь модными экспериментами в прямом эфире: занятия проводят амбассадоры бренда, эксперты по стилю и друзья Дома.

d. ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА ДЛЯ НОВЫХ УЧАСТНИКОВ (преимущество доступно только для участников, проживающих в следующих странах: Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Испания, Италия, Канада, Кипр, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, США, Финляндия, Франция, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония): Новые Участники получают право на бесплатную экспресс-доставку первой покупки, совершенной в течение первых 30 (тридцати) дней с момента регистрации в программе Moncler Peaks.

Преимущество распространяется только на новых зарегистрированных участников, предоставивших свою контактную информацию и адрес.

Несмотря на то, что компания Moncler прилагает все усилия для соблюдения указанных сроков доставки, она не может предоставить абсолютных гарантий. Компания Moncler пользуется услугами надежных курьерских служб, которые обеспечивают быстрое и эффективное обслуживание, однако иногда возможны задержки. Все сроки или даты поставки не являются частью договора купли-продажи с покупателем. На экспресс-доставку отдельных товаров (например, парфюмерии, товаров, включающих батарейки, и т.д.) могут накладываться ограничения, обусловленные внутренним законодательством и/или нормативными актами.

e. РАННИЙ ДОСТУП: Moncler предоставляет вам ранний доступ к новым изделиям. Moncler оставляет за собой право в любой момент принять решение о том, какие коллекции или конкретные изделия будут доступны в раннем доступе. Для просмотра и приобретения изделий в раннем доступе необходимо авторизироваться в вашем аккаунте Moncler Peaks. Доставка изделий, доступных в условиях раннего доступа на .com, не осуществляется в течение нескольких часов до глобального запуска и будет зависеть от логистических потребностей. Данное преимущество предоставляется в зависимости от доступности в стране.

f. ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ ИЗДЕЛИЯ ТОЛЬКО ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ПРОГРАММЫ Компания Moncler предоставляет определенные изделия только для участников программы Moncler Peaks («Изделия только для участников»). Moncler оставляет за собой право свободно выбирать, какая продукция будет являться Изделиями только для участников, а также их количество и период, в течение которого такие Изделия только для Участников будут доступны для покупки.

Moncler может в любой момент принять решение об удалении или добавлении Изделий только для участников, без каких-либо ограничений в отношении сроков, продукции или их количеству.

Вы признаете, что изделия, которые ранее были доступны для всех покупателей, могут быть переведены в категорию Изделий только для участников, и в то же время Изделия только для участников могут стать доступными для всех клиентов.

Изделия только для участников могут быть доступны Участникам только после авторизации в аккаунт или регистрации, по каналам, определяемым компанией Moncler, которая также оставляет за собой право активировать и деактивировать их в любой момент.

3. ПРАВО НА УЧАСТИЕ И РЕГИСТРАЦИЯ

3.1. Если вы хотите присоединиться к программе Moncler Peaks, вы должны быть старше 18 лет, зарегистрироваться на сайте moncler.comи создать свою учетную запись Moncler Peaks. Для завершения регистрации и получения доступа к Moncler Peaks вам будет нужно принять данные Условия. Регистрация является бесплатной.

3.2. Для создания аккаунта Moncler Peaks вам будет нужно заполнить регистрационную форму, введя требуемую информацию, а также гарантировать Moncler, что предоставленная в процессе регистрации информация является истинной, точной и полной. Вы несете ответственность за поддержание своей информации в актуальном состоянии, непосредственно изменяя ее в своей учетной записи Moncler Peaks. Вы несете полную ответственность за любую неверную, неполную или устаревшую информацию. Ни при каких обстоятельствах мы не несем ответственности в случае, если вы не получили доступ к преимуществу или любое другое электронное письмо по причине устаревшей, неверной или отсутствующей информации. Мы отправим вам электронное письмо для подтверждения регистрации. Напоминаем вам, что учетные данные для доступа к вашему аккаунту Moncler Peaks должны использоваться исключительно вами и не могут быть переданы третьим лицам. Ваша учетная запись Moncler Peaks является сугубо персональной; только вы можете воспользоваться преимуществами, описанными выше. Moncler никоим образом не несет ответственности в случае доступа неавторизированных третьих лиц к вашему аккаунту Moncler Peaks. Поэтому мы просим вас сохранять конфиденциальность ваших учетных данных и немедленно сообщить Moncler, если вы подозреваете, что к вашей учетной записи Moncler Peaks был осуществлен несанкционированный доступ или что ваш пароль был взломан.

3.3. Когда вы становитесь участником программы Moncler Peaks, у вас будет запрошена некоторая обязательная или дополнительная информация, как указано ниже:

(i) Обязательная информация: Фамилия / Имя / Адрес электронной почты / Дата рождения / Пол

(ii) Дополнительная информация: Форма обращения / Номер мобильного телефона

Вы сможете в полной мере воспользоваться всеми услугами и преимуществами, которые предлагает программа Moncler Peaks, только если предоставите всю обязательную информацию.

В момент регистрации вы также должны указать, желаете ли вы получать сообщения, касающиеся Moncler, непосредственно и прямо выразив согласие на это в своей учетной записи Moncler Peaks или подписавшись на рассылку новостей через нижний колонтитул сайта moncler.com.

3.4. Для предоставления определенных Преимуществ может возникнуть необходимость в использовании электронных средств коммуникации (таких, как электронная почта, СМС или телефон). Кроме того, некоторые Преимущества могут быть доступны только через дополнительное приложение, например, приложение Moncler App. Если вы желаете воспользоваться этими определенными преимуществами, вам будет предложено авторизировать Moncler для того, чтобы с вами могли связаться посредством СМС, электронной почты или другими способами.

3.5. Все клиенты, которые уже были зарегистрированы в нашей базе данных клиентов на момент запуска Moncler Peaks, автоматически становятся участниками программы Moncler Peaks. Мы проинформируем всех заинтересованных клиентов по электронной почте до запуска программы. Те, кто не желает участвовать в программе Moncler Peaks, могут попросить закрыть свой аккаунт, обратившись в Клиентскую Службу Moncler по адресу https://www.moncler.com/ru-ru/client-service/contact/#contact-form.

3.6. Мы также просим вас (если вы этого еще не сделали) внимательно ознакомиться с нашими Общими положениями и условиями использования, которые являются неотъемлемой частью настоящих Условий. Для получения любой другой юридической информации, пожалуйста, посетите следующие разделы: Общие положения и условия продажи, Политика возврата Политика возврата и Политика конфиденциальности и использования куки-файлов на www.moncler.com.

4. ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1. Ваша регистрация в Moncler Peaks вступает в силу с момента получения вами электронного письма с подтверждением и на весь период, в течение которого вы примете решение об участии в программе Moncler Peaks.

4.2. Вы можете в любое время и по любой причине удалить свой аккаунт Moncler Peaks, отправив соответствующий запрос в нашу Клиентскую Службу по ссылке https://www.moncler.com/ru-ru/client-service/contact/#contact-form. В случае использования права на отказ мы отправим вам электронное письмо с подтверждением аннулирования вашей учетной записи.

4.3. Moncler оставляет за собой право на удаление вашего аккаунта Moncler Peaks и/или приостановления вашего доступа к Услугам Moncler Peaks в случае нарушения положений, приведенных в настоящих Условиях, либо в случае непредоставления истинной, точной и полной информации. При этом Moncler оставляет за собой право на дальнейшее взыскание компенсации ущерба. Moncler также оставляет за собой право без предварительного уведомления приостановить действие программы Moncler Peaks на время, необходимое для проведения технических мероприятий, необходимых и/или уместных для улучшения качества Moncler Peaks. Moncler может в любое время и без предварительного уведомления прервать работу Moncler Peaks по соображениям безопасности.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1. Ваша учетная запись Moncler Peaks предоставляется бесплатно, на условиях «как есть» и «как доступно» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь, подразумеваемыми гарантиями товарного состояния, пригодности для определенной цели или ненарушения прав. Мы не гарантируем, что ваш аккаунт Moncler Peaks будет доступен и полностью работоспособен 24 часа в сутки без перерывов. При условии осуществления своей деятельности с должной профессиональной тщательностью, ни при каких обстоятельствах компания Moncler, ее дочерние и зависимые компании, ее франчайзинговые или лицензионные компании, а также каждый из их соответствующих директоров, должностных лиц, сотрудников и агентов не несут ответственности перед любым пользователем или любой третьей стороной за любые потери и/или ущерб, возникшие в результате использования аккаунта Moncler Peaks, а также за любые прямые, косвенные, особые, примерные, штрафные, случайные или косвенные убытки любого рода, основанные на договоре, правонарушении или иным образом, которые возникли в результате или каким-либо образом связаны с Moncler Peaks, настоящими Условиями или работой Moncler.

5.2. Компания Moncler не несет ответственности за любой ущерб, возникший в результате событий, находящихся вне ее разумного контроля. Мы отрицаем любую ответственность в отношении любого вреда, смерти, задержки, травмы или убытков, возникающих в результате или в прямой связи с Преимуществами, предоставляемыми или не предоставляемыми в рамках программы Moncler Peaks, за исключением убытков и ущерба, возникающих в результате небрежности, допущенной компанией Moncler, или спровоцированной компанией Moncler с намерением причинить вышеупомянутый ущерб, или возникающих в результате небрежных действий, совершенных с осознанием того, что это может привести к ущербу.

5.3. Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает нашу ответственность перед вами за мошенничество, грубую халатность или любую другую ответственность, которая, согласно действующему законодательству, не может быть исключена или ограничена по договору.

6. ПОПРАВКИ И ОБНОВЛЕНИЯ

6.1. Moncler оставляет за собой право обновлять, дополнять и/или изменять Услуги, Преимущества и настоящие Условия при наличии обоснованных причин, включая, но не ограничиваясь ими: (a) соображения общественного интереса и/или безопасности; (b) причины, связанные с надлежащим выполнением законодательных и/или нормативных обязательств; (c) причины, связанные с изменениями законодательных и/или нормативных актах; (d) причины, связанные с внедрением технических обновлений и улучшений на веб-сайте Moncler и/или в приложении Moncler; (e) причины, связанные с улучшением или модификацией Услуг; (f) причины, связанные с разработкой и созданием новых услуг и/или новых преимуществ Moncler; (g) причины технического, организационного и/или коммерческого характера, которые делают необходимыми изменения, без которых компания Moncler не смогла бы продолжать оказывать Услуги, предусмотренные настоящими Условиями. Обновления настоящих Условий будут предварительно доводиться до сведения за 14 (четырнадцать) дней («Период предварительного уведомления») путем прямого сообщения Участнику по адресу электронной почты, указанному при регистрации на Moncler Peaks. По истечении срока Периода предварительного уведомления, без прекращения действия аккаунта Участником, изменения будут считаться вступившими в силу и будут опубликованы на веб-сайте moncler.com, а также в виде уведомления в приложении.

6.2. В качестве альтернативы и по усмотрению Moncler новые условия будут опубликованы на веб-сайте moncler.com в виде всплывающего окна, которое появится при первом посещении Сайта после введения указанных изменений. Вам нужно будет принять изменения, если вы хотите и далее оставаться Участником программы Moncler Peaks. Просим вас регулярно сверяться с данным разделом для ознакомления с самой последней и обновленной версией Условий.

7. РЕГУЛИРУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

7.1. Настоящие Условия регламентируются законодательством Италии.

7.2. В соответствии с настоящими Условиями и/или Moncler Peaks, любой спор между Moncler и вами (в качестве потребителя) подлежит юрисдикции страны вашего постоянного места жительства или проживания.

7.3. Обращаем ваше внимание на то, что с целью урегулирования потребительских споров во внесудебном порядке Европейская комиссия создала платформу для разрешения споров в режиме онлайн (ODR). Доступ к платформе ODR можно получить по адресу http://ec.europa.eu/consumers/odr/, однако компания Moncler не обязана принимать участие в каких-либо процедурах альтернативного разрешения споров на платформе ODR.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.2. Настоящие Условия недействительны там и в той степени, в какой это запрещено действующим законодательством. Интерпретация и применение настоящих Условий зависит от исключительного усмотрения и решения компании Moncler, которое в каждом случае должно быть окончательным, с чем вы безоговорочно соглашаетесь.

8.3. В совокупности настоящие Условия и любые условия, включенные в настоящие Условия путем ссылки, представляют собой наше полное соглашение с вами относительно Moncler Peaks и заменяют собой все предыдущие соглашения, предложения или заявления, и могут быть изменены или отменены только компанией Moncler.