Перейти к содержанию страницы Перейти к нижнему колонтитулу страницы Варианты настроек доступности

Добро пожаловать на наш сайт (далее – «moncler.com» или «Сайт»). Настоящие Общие условия использования (далее – «Условия использования») регламентируют доступ к сайту moncler.com и его использование. Доступ к настоящему Сайту и его использование, равно как и приобретение изделий на moncler.com, основываются на предпосылке, что пользователь прочитал, понял и принял настоящие Условия использования.



Сайт управляется и поддерживается компанией Industries S.p.A. (далее – «Moncler», «мы», «наш», «нас», «нам» или «нами»), юридический адрес: Via Stendhal 47, 20144 – Milan, Italy (Италия, 20144 Милан, Виа Стендаль, 47); номер плательщика НДС и фискальный код: IT04804070961; регистрационный номер компании 1773341; полностью оплаченный акционерный капитал в размере 15 000 000 евро.


Сайт предназначен для пользователей, достигших совершеннолетия в своей стране или провинции/территории проживания или (если они являются несовершеннолетними) получивших согласие на его использование от своих родителей или лиц, осуществляющих родительские права.


Для получения дополнительной информации вы можете направить запрос в нашу Клиентскую службу. Если вам нужна помощь, перейдите в раздел Клиентская служба, где можно найти информацию о заказах, доставке и возврате товаров, приобретенных на Сайте, а также форму регистрации, советы и другую общую информацию об услугах, предоставляемых на сайте moncler.com.


Для получения любой другой юридической информации посетите следующие разделы: Общие условия продажи, Политика возврата, Политика конфиденциальности и Политика использования файлов cookie. Moncler может полностью или частично изменять или обновлять настоящие Условия использования. Мы можем вносить изменения в настоящие Условия использования в следующих случаях:


  • в случае наступления событий, которые находятся вне нашего контроля;
  • в случае изменений в действующем законодательстве;
  • в случае изменений Сайта, которые отражают эволюцию бизнеса Moncler;
  • для адаптации к новым технологиям;
  • в случае возникновения проблем безопасности.

 

Любые изменения или обновления Условий использования будут заранее и прозрачным способом доведены до сведения пользователей с указанием даты вступления таких изменений в силу. Информация об изменениях будет публиковаться на главной странице Сайта в виде всплывающего окна, которое появится при первом посещении Сайта после внесения указанных изменений, и, если покупатель хочет и дальше пользоваться Сайтом, он должен будет принять эти изменения. Уведомление об изменениях будет также отправлено по электронной почте всем пользователям, указавшим свой адрес электронной почты. Такие изменения применимы только в будущем.


Мы рекомендуем пользователям посещать данный раздел Сайта перед осуществлением доступа к нашим услугам и (или) использованием их и (или) перед покупкой любых товаров на Сайте, чтобы ознакомиться с самой последней и обновленной версией Условий использования, поскольку эти изменения могут повлиять на использование услуг и (или) процесс покупки на Сайте. Если вы не согласны со всеми Условиями использования или их частью, пожалуйста, не пользуйтесь нашим Сайтом (см. также раздел 5 «Регистрация и учетная запись», чтобы узнать об управлении личной учетной записью).


Доступ к Сайту и его использование, включая просмотр веб-страниц, коммуникацию с нами, загрузку информации о продукции и покупки на Сайте, осуществляются пользователями исключительно в личных целях, которые никоим образом не должны быть связаны с какой-либо торговой, коммерческой или профессиональной деятельностью. Ответственность за использование Сайта несет сам пользователь. Moncler не несет ответственности за любое использование Сайта и его содержимого пользователями, если оно не соответствует настоящим Условиям использования, законам и (или) любым действующим нормам, за исключением ответственности Moncler за мошенничество или грубую халатность, а также за любые другие действия, которые не могут быть исключены или ограничены по договору в соответствии с действующим законодательством.


В частности, пользователь единолично несет ответственность за предоставление информации или данных, являющихся неверными или ложными либо касающихся третьих лиц (в случае если третьи лица не дали на это своего согласия), а также за любое ненадлежащее использование таких данных или информации.


1. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE



Мы рекомендуем ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности и Политикой использования файлов cookie, которые также применяются в случае, когда пользователи заходят на Сайт и пользуются соответствующими услугами без совершения покупок. Политика конфиденциальности и Политика использования файлов cookie помогут пользователю понять, как и для каких целей Moncler собирает и использует персональные данные.


2. ПРАВА НА ОБЪЕКТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ



Авторский контент. Сайт и все его содержимое, в том числе изображения, фотографии, тексты, музыка, звуки, видео и в целом аудиовизуальные материалы, документы, описания, чертежи, рисунки, фигуры, меню, веб-страницы, графические объекты, цвета, схемы, инструменты, шрифты, проекты, диаграммы, макеты, методы, процессы, функции и программное обеспечение, включая HTML-код и любой другой программный код (совместно именуемые «Содержимое»), являются исключительной собственностью Moncler и защищены национальным и международным законодательством об авторском праве и другими законами об интеллектуальной собственности. 


Товарные знаки и логотипы. Торговая марка Moncler и все другие торговые марки, торговые наименования, логотипы, названия брендов и товаров, представленные на Сайте, являются исключительной собственностью компании Moncler или соответствующих компаний (далее – «Товарные знаки»). Настоящие Условия использования не дают права на использование Товарных знаков: использование Товарных знаков каким бы то ни было образом строго запрещено.


Пользователь признает, что ему запрещено копировать или воспроизводить Содержимое Сайта (за исключением случаев, когда такое копирование или воспроизведение осуществляется для некоммерческого и личного использования), публиковать, раскрывать, распространять, предоставлять общественности, переиздавать, сообщать, отображать, удалять, отменять и дополнять его или создавать производные произведения на основе Сайта для любых целей, если только пользователь не получил от нас явное разрешение на это в письменной форме.


Загрузка или копирование Содержимого при наличии письменного разрешения Moncler не подразумевает приобретения пользователем каких-либо прав, полномочий или доходов в отношении Содержимого и (или) Сайта.


3. ССЫЛКИ НА САЙТЫ, ПРИНАДЛЕЖАЩИЕ ТРЕТЬИМ СТОРОНАМ



Сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты, которые никоим образом не связаны с Moncler. Moncler не контролирует и не отслеживает такие сайты, принадлежащие третьим лицам, или их контент. Moncler не несет ответственности за содержимое таких сайтов, в том числе за их точность, безопасность или надежность, и (или) за принятые ими правила, касающиеся, в частности, конфиденциальности и обработки персональных данных пользователя. Просим вас соблюдать осторожность при переходе на данные веб-сайты по ссылкам, размещенным на moncler.com, и внимательно читать условия использования и политику конфиденциальности этих веб-сайтов. Наши Условия использования и Политика конфиденциальности не распространяются на веб-сайты третьих лиц. Доступ к любым сайтам третьих лиц и их содержимому осуществляется пользователем на его собственный риск, и Moncler не несет ответственности за какие-либо убытки или ущерб (в том числе убытки или ущерб, нанесенные компьютерному оборудованию, аппаратному или программному обеспечению пользователя), возникшие в результате осуществления доступа к этим веб-сайтам или любому их контенту либо в связи с ним и (или) в результате использования этих веб-сайтов или любого их контента и (или) в результате решений, принятых на основании их использования, а также возникшие вследствие приобретения товаров или услуг, предлагаемых на веб-сайтах третьих лиц или в размещенном на них контенте либо доступных через эти веб-сайты или их контент, либо в связи с приобретением таких товаров или услуг.


4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА MONCLER



Пользователь может использовать Сайт и любое его Содержимое только для личного и некоммерческого использования и неизменно в соответствии с настоящими Условиями использования. Пользователь соглашается с тем, что не может совершать сам, а также не может позволять, помогать или поручать какому бы то ни было третьему лицу совершать нижеследующие действия:


(i) копировать, воспроизводить, опубликовывать, отправлять, распространять, отображать, загружать, публиковать, публично распространять, кодировать, переводить, изменять или создавать производные произведения на его основе, продавать, лицензировать или каким-либо иным образом распространять данный Сайт или какое бы то ни было его Содержимое, включая, в частности, создание зеркала, создание фреймов или ссылок на какой бы то ни было компьютер, сервер или веб-сайт;


(ii) получать доступ к Сайту или любому его Содержимому и использовать их с какими бы то ни было коммерческими целями, включая любую рекламную деятельность или деятельность по получению доходов от рекламы на чьем-либо собственном веб-сайте;


(iii) использовать любые диплинки, веб-скрейпинг, роботы, пауков или любые другие автоматические или ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или мониторинга Сайта и (или) его Содержимого или любой его части или каким-либо образом воспроизводить структуру или внешний вид Сайта или его Содержимого или обходить любые устройства защиты от копирования, получать или пытаться получить любые материалы, документы или информацию любым способом, который не был специально предоставлен на Сайте; 


(iv) осуществлять или пытаться осуществить доступ к какому бы то ни было разделу или функции Сайта, а также к любым иным системам или сетям, подключенным к нему или к любому из серверов Moncler, для доступа к которым у пользователя нет разрешения, с применением взлома, путем извлечения паролей или при помощи любых других незаконных средств; 


(v) использовать чужой пароль или учетную запись в какое бы то ни было время без однозначного согласия их владельца;


(vi) исследовать, сканировать или проверять уязвимость Сайта или любой сети, подключенной к нему, а также нарушать меры безопасности или аутентификации в нем; 


(vii) осуществлять обратный просмотр, отслеживать или пытаться отслеживать какую-либо информацию, касающуюся любого другого пользователя, посетителя Сайта или любого другого клиента, равно как и эксплуатировать или использовать данный Сайт, какие-либо сервисы или информацию, доступные или предлагаемые на Сайте или через него, а также использовать Сайт и Содержимое для каких-либо незаконных целей либо для целей, не разрешенных настоящими Условиями использования, либо склонять кого-либо к совершению какой-либо незаконной деятельности или иной деятельности, нарушающей права Moncler или третьих сторон;


(viii) предпринимать любые действия, которые создают необоснованную или непропорционально большую нагрузку на инфраструктуру Сайта или любые системы или сети, подключенные к нему;


(ix) использовать любые устройства, программы или процедуры для вмешательства или попытки вмешательства в работу Сайта или любой операции, проводимой на нем, или в его использование любым другим лицом.


5. РЕГИСТРАЦИЯ И УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ


Для доступа к определенным сервисам и совершения покупок на Сайте вам может потребоваться регистрация и создание учетной записи (далее – «Учетная запись»). Пожалуйста, ознакомьтесь с Общими условиями использования сервисов My Moncler ля получения более подробной информации об услугах, доступных для зарегистрированных пользователей, и условиях регистрации. Если пользователь создает Учетную запись, он несет ответственность за сохранение конфиденциальности своих учетных данных и за контроль доступа к своей Учетной записи. Пользователь несет ответственность за все действия, происходящие с его Учетной записью, если только он не сообщит Moncler о том, что его Учетная запись была использована третьим лицом без его согласия.

Moncler не несет какой-либо ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в результате несоблюдения пользователем вышеуказанных обязательств.

Инструкции по закрытию Учетной записи можно получить по следующей ссылке.


6. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ – ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ



Moncler не гарантирует, что Содержимое Сайта является допустимым или законным в любой стране. В случае если такое Содеримое считается неправомерным или незаконным в стране постоянного или временного проживания пользователя, мы предлагаем пользователю отказаться от использования Сайта, однако если пользователь тем не менее решает войти на Сайт, то настоящим мы информируем его, что использование сервисов, предоставляемых на Сайте, будет осуществляться исключительно на его риск и под его личную ответственность. 


Из-за динамичного характера Интернета и интернет-соединения Moncler не может гарантировать, что Сайт будет работать бесперебойно, без перерывов и (или) что возможные дефекты или неполадки будут исправлены. В случае возникновения у пользователя какой-либо проблемы при использовании нашего Сайта он может связаться с нашей Клиентской службой по следующей ссылке. Наш представитель окажет пользователю необходимую помощь и, насколько это возможно, поможет восстановить доступ к Сайту. В то же время мы рекомендуем пользователю связаться с поставщиком интернет-услуг или проверить корректность настройки каждого устройства для подключения к Интернету и доступа к веб-контенту, включая интернет-браузер. 


Moncler прилагает все усилия для того, чтобы Содержимое Сайта было достоверным и не содержало неверной или устаревшей информации, действуя с должной профессиональной осмотрительностью в течение всего времени, пока Сайт доступен. Тем не менее Moncler отказывается от всех гарантий, явных или подразумеваемых, включая какие-либо гарантии точности, полноты, отсутствия нарушений и пригодности для определенной цели.


Компания Moncler также приняла все разумные технические и организационные меры безопасности для обеспечения защиты Сайта и его Содержимого от вирусов, для обеспечения сохранности данных и электронных сообщений с целью предотвращения несанкционированного использования данных или доступа к ним, а также для предотвращения риска распространения, потери или уничтожения данных и конфиденциальной и другой информации, касающейся пользователей Сайта. Однако, несмотря на то что компания Moncler осуществляет свою деятельность с должной профессиональной осмотрительностью, она не несет какой-либо ответственности перед кем бы то ни было за какой бы то ни было ущерб или убытки, возникшие в результате использования Сайта и (или) его Содержимого, в частности, за:


(a) любую потерю или повреждение данных; 


(b) потерю или повреждение компьютерного оборудования пользователя; 


(c) любые убытки или ущерб, понесенные пользователем в результате того, что не были приняты разумные меры предосторожности против таких убытков или ущерба, например путем установки надежного антивирусного программного обеспечения.  


Компания Moncler не несет ответственности за ущерб, который стал следствием событий, находящихся вне ее разумного контроля.


Никакое положение настоящих Условий использования не исключает и не ограничивает ответственность Moncler перед пользователем за мошенничество, грубую халатность или любую другую ответственность, которая не может быть исключена или ограничена по договору в соответствии с каким-либо обязательным положением действующего законодательства.


7. НАША ПОЛИТИКА ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА



Дистанционная продажа товаров через Сайт осуществляется исключительно потребителям для использования товаров в личных целях. Под «потребителем» понимается любое физическое лицо, действующее в целях, которые не относятся к его торговой, деловой, ремесленной или профессиональной деятельности. Если пользователь не является потребителем, мы просим его не использовать наш Сайт для приобретения товаров Moncler имеет право отказаться от обработки заказов на покупку и прекратить действие учетных записей лиц, не являющихся потребителями, а также не обрабатывать любые другие заказы на покупку, которые не соответствуют Условиям продажи и настоящим Условиям использования.


8. РЕГУЛИРУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ



Настоящие Общие условия использования регулируются законодательством Италии. Любой спор, который может возникнуть между Moncler и пользователем в качестве потребителя в связи с настоящими Условиями использования, относится к юрисдикции страны постоянного проживания пользователя.


В качестве альтернативы, в соответствии со Статьей 14 Постановления (ЕС) № 524/2013, потребители могут обратиться к разработанной Европейской комиссией платформе для разрешения споров ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) или воспользоваться другим инструментом, предусмотренным национальным законодательством:

Болгария Комиссия по альтернативному разрешению споров при Болгарской комиссии по защите прав потребителей (http://www.ecc.bg/);

Эстония Эстонский совет по защите прав потребителей (Pronksi 12, 10117 Tallinn, info@tarbijakaitseamet.ee);

Финляндия Совет по потребительским спорам (http://www.kuluttajariita.fi);

Перед обращением в Совет по потребительским спорам потребителю следует обратиться в Службу защиты прав потребителей (http://www.kuluttaneuvonta.fi);

Франция Компания Moncler назначила Центр медиации и арбитража Парижа (CMAP) посредником по спорам с участием потребителей.

Прежде чем обращаться в CMAP, клиент должен связаться со службой поддержки клиентов Moncler, зайдя в раздел Клиентская служба на Сайте.

Покупатель может обратиться в CMAP: (i) через форму, размещенную на веб-сайте CMAP по адресу www.cmap.fr/consommateurs, или (ii) обычным почтовым отправлением, отправленным по следующему адресу: CMAP - Service Médiation de la consommation, 39 avenue Franklin D. Roosevelt – 75008 PARIS. Запрос должен содержать следующую информацию: почтовый адрес и контактный телефон покупателя, его адрес электронной почты, краткое изложение фактов и подтверждение его обращения в Moncler.

Латвия Центр защиты прав потребителей (Patērētāju tiesību aizsardzības centrs, 55 Brivibas Street, Riga, Latvia, LV-1010, http://www.ptac.gov.lv);

Литва Государственное управление по защите прав потребителей (Vilnius g.25, 01402 Vilnius, www.vvtat.lt);

Словакия Закон № 391/2015 Св. зак. об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием потребителей, с поправками;

Швеция Национальный совет по потребительским спорам (Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se).


При любых обстоятельствах Покупатель признает, что Продавец не обязан участвовать во внесудебных процедурах урегулирования споров.


Если пользователь действует в рамках деловой и предпринимательской деятельности (и, следовательно, выступает не в качестве потребителя), исключительная юрисдикция будет принадлежать Суду Милана (Италия).


Политикой конфиденциальности и использования куки-файлов