나의 Moncler 서비스 이용 약관

본 이용약관(“약관”)은 몽클레르 피크(Moncler Peaks) 커뮤니티(“몽클레르 피크”)에 관한 내용을 포함하며, 몽클레르 피크에 가입하기로 한 시점부터 적용됩니다. “귀하”, “귀하의” 또는 “회원”은 몽클레르 피크 회원으로서 귀하를 지칭합니다. “당사”, 당사를”, “당사의” 또는 “몽클레르”는 몽클레르 코리아(주소: 서울시 강남구 압구정로 458 몽클레르 빌딩, 06015, 사업자 번호: 261-81-22990)를 지칭합니다.

1. 몽클레르 피크(Moncler Peaks)



1.1. 몽클레르 피크에 등록하면, 몽클레르는 귀하에게 다음 서비스(이하 “서비스”)를 제공합니다.

·      주문: 주문의 배송을 추적하고, 품목 변경 또는 반품, 과거 주문 내역을 제공합니다.

·      위시리스트: 원하는 품목을 저장 및 공유하고, 재고 현황을 확인합니다.

·      프로필 및 기본 설정: 등록 데이터를 관리합니다.

·      예약: 예약 일정을 확인합니다.

·      애프터케어 서비스: 조언, 도움, 수선과 같은 모든 요청 사항을 처리합니다.

·      주소록: 주소를 저장 및 변경하고, 이를 활용하여 주문을 더욱 빠르게 진행합니다.

·      나의 카드: 구매를 위해 사용하는 카드를 저장, 변경하고, 주문을 신속하고 항상 안전하게 완료합니다.

·      NFT 지갑: NFT를 현금화하고, 관리하고 이용합니다. NFT는 블록체인에 기록된 고유한 디지털 식별자입니다. 이는 디지털 또는 물리적 자산의 진위 및 소유권을 인증하는 데 사용되며 복사, 대체 또는 세분화될 수 없습니다.

1.2. 또한, 몽클레르 피크에 등록하면 몽클레르는 직접 또는 몽클레르 그룹에 속한 다른 기업을 통해 모든 몽클레르 피크 회원에게 아래 2.1섹션에 명시된 혜택을 제공합니다(“혜택”).

1.3. 혜택의 유형 및 이용 범위는 몽클레르 피크 등록 기간 및 거주지 국가에 따라 달라질 수 있습니다. 당사는 언제든지 몽클레르 피크의 혜택을 추가, 변경 또는 삭제할 수 있습니다.

2. 혜택



2.1. 몽클레르 피크에 등록하면 다음 혜택을 이용할 수 있습니다.

a. 방문 예약: 귀하가 원하는 대로 부티크 내에서 또는 가상으로 맞춤 방문 예약을 경험할 수 있습니다.

b. 부티크 상품 예약: 몽클레르 클라이언트 어드바이저를 통해 마음에 드는 제품을 부티크에서 직접 예약할 수 있습니다.

c. 스타일 세션: 스타일 전문가, 몽클레르 앰버서더와 친구들과 함께하는 라이브 온라인 쇼핑 경험.

d. 신규 회원을 위한 익스프레스 배송(다음 국가에 거주하는 회원에게만 제공되는 혜택: 오스트리아, 벨기에, 불가리아, 키프로스, 체코 공화국, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 헝가리, 아일랜드, 이탈리아, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타, 네덜란드, 노르웨이, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 스웨덴, 스위스, 영국, 캐나다 및 미국): 신규 등록 회원은 몽클레르 피크에 등록한 날로부터 처음 30일 이내에 최초 온라인 구매 시 무료 익스프레스 배송 혜택을 받을 수 있습니다.

본 혜택은 연락처와 주소를 제공한 신규 등록 회원에게만 적용됩니다.

예상 배송 시간을 맞추기 위해 최선의 노력을 다하지만, 몽클레르는 이에 대하여 확실히 보증하지는 않습니다. 몽클레르는 신속하고 효율적인 서비스를 위해 우수한 배송업체를 이용하지만, 때로는 배송이 지연될 수 있습니다. 모든 배송 시간이나 날짜는 고객과의 구매 계약에 포함되지 않습니다. 특정 제품(예: 향수, 배터리를 포함한 제품 등)에 대한 익스프레스 배송은 국내법 및/또는 규정에 따라 제한될 수 있습니다.

e. 프리오더: 몽클레르의 새로운 컬렉션을 가장 먼저 만나볼 수 있습니다. 몽클레르는 언제든지 미리 구매할 수 있는 컬렉션 또는 특정 제품을 결정할 수 있습니다. 프리오더 제품을 확인하고 구매하려면, 몽클레르 피크 계정에 액세스해야 합니다. 온라인에서 미리 구매한 제품의 배송은 글로벌 출시 전 프리오더 기간 내에 승인되지 않으며, 물류 상황에 따라 달라집니다. 이 혜택은 국가에 따라 제공됩니다.

f. 회원 전용 제품: 몽클레르는 몽클레르 피크 회원에게만 공개되는 특정 제품을 제공합니다(“회원 전용 제품”) 몽클레르는 회원 전용 제품과 수량, 판매 기간을 자유롭게 선택할 수 있습니다.

몽클레르는 시기, 제품 또는 수량에 대한 제한 없이 언제든지 회원 전용 제품을 삭제 또는 추가할 수 있습니다.

귀하는 이전에는 모든 고객이 구매할 수 있었던 제품이 회원 전용 제품으로 전환될 수 있으며, 동시에 회원 전용 제품을 모든 고객이 구매할 수 있게 될 수도 있음에 동의합니다.

회원 전용 제품은 몽클레르가 운영하는 채널에서 로그인 또는 등록 시 회원만 볼 수 있으며, 몽클레르는 언제든지 이러한 채널을 활성화 및 비활성화할 수 있습니다.

3. 자격 및 등록



3.1. 몽클레르 피크에 가입하려면 18세 이상이어야 하며, moncler.com에 등록하고 몽클레르 피크 계정을 생성해야 합니다. 등록을 완료한 후 몽클레르 피크에 가입하려면 본 약관에 동의해야 합니다. 등록은 무료입니다.

3.2. 몽클레르 피크 계정을 개설하려면 등록 양식에 필수 정보를 입력하여 작성해야 하고 등록 시 제공한 정보가 완전하고 정확하며 진실함을 몽클레르에 보증해야 합니다. 귀하는 몽클레르 피크 계정에서 정보를 직접 수정하여 최신 정보를 유지해야 할 책임이 있습니다. 부정확하거나 불완전한 정보 또는 오래된 정보에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 어떠한 경우에도 귀하가 오래되거나 부정확한 정보, 또는 누락된 정보로 인해 혜택이나 기타 이메일을 받지 못한 경우 당사는 책임지지 않습니다. 당사는 귀하에게 이메일을 발송하여 등록을 인증하게 할 것입니다. 몽클레르 피크 계정에 접근하기 위한 자격 인증은 오직 본인만 사용해야 하며 제3자에게 전송해서는 안 됩니다. 귀하의 몽클레르 피크 계정은 개인용입니다. 귀하만이 위에서 설명한 혜택을 누릴 수 있습니다. 자격 없는 제3자가 귀하의 몽클레르 피크 계정에 접근하는 경우 당사는 이와 관련한 어떤 책임도 지지 않습니다. 따라서 귀하는 로그인 정보를 비밀로 유지하고 몽클레르 피크 계정의 무단 접근이나 비밀번호 침해가 의심되면 지체 없이 몽클레르에 통보해야 합니다.

3.3. 몽클레르 피크에 가입하면 다음과 같이 일부 필수 또는 선택 정보를 제공해야 합니다.

(i) 필수 정보: 성/이름/이메일 주소/생년월일/성별

(ii) 선택 정보: 호칭/핸드폰 번호

모든 필수 정보를 제공하는 경우에만 몽클레르 피크의 모든 서비스 및 혜택을 완전하게 누릴 수 있습니다.

또한, 등록 시 몽클레르 피크 계정에서 수신 여부를 직접적이고 명시적으로 동의하거나 moncler.com의 바닥글에서 뉴스레터를 구독함으로써 몽클레르 관련 소식에 대한 수신 동의 여부를 명시해야 합니다.

3.4. 일부 혜택(예: 이메일, SMS 또는 전화)는 전자 통신 채널을 통해서만 제공될 수 있습니다. 또한, 특정 혜택은 몽클레르 앱과 같은 추가 애플리케이션을 통해서만 제공 및/또는 이용할 수 있습니다. 귀하가 이러한 특정 혜택을 받기를 원하는 경우, SMS, 이메일 또는 다른 통신 채널을 통한 관련 커뮤니케이션 제공에 대한 몽클레르의 동의 요청을 받게 될 것입니다.

3.5. 몽클레르 피크 출시 당시 이미 당사의 고객 데이터베이스에 등록된 모든 고객은 자동으로 몽클레르 피크 회원이 됩니다. 당사는 출시 전에 모든 관련 고객에게 이메일로 통지할 예정입니다. 몽클레르 피크에 가입하고 싶지 않다면, 몽클레르 고객 서비스(https://www.moncler.com/ko-kr/client-service/contact/#contact-form)에 연락하여 계정 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

3.6. 아직 약관을 읽어보지 않았다면, 본 약관의 핵심 부분인 이용약관을 주의 깊게 읽어 보시기 바랍니다. 다른 법률 정보에 대해서는 www.moncler.com에서 판매 약관의 판매 조건, 반품 정책, 개인정보 보호정책 및 쿠키 정책을 확인하시기 바랍니다.

4. 기간 및 해지

4.1. 몽클레르 피크 등록은 확인 이메일을 받은 순간부터 몽클레르 피크에 가입하기로 한 전체 기간 동안 유효합니다.

4.2. 귀하는 언제든지, 어떤 이유로든 고객 서비스(https://www.moncler.com/ko-kr/client-service/contact/#contact-form)에 요청하여 몽클레르 피크 계정을 취소할 수 있습니다. 귀하가 철회권을 행사한 경우, 당사는 계정 취소를 확인하는 이메일을 발송합니다.

4.3. 귀하가 본 약관의 규정을 위반하거나 완전하고 진실하며 정확한 개인정보를 제공하지 않는 경우, 몽클레르는 귀하의 몽클레르 피크 계정을 해지하고 몽클레르 피크에 대한 액세스를 중단할 수 있습니다(몽클레르의 손해배상 청구권은 이런 조치와 무관함). 또한, 몽클레르는 몽클레르 피크의 품질을 개선하는 데 필요하거나 적절한 기술적 보완조치를 수행하기 위해 필요한 시간 동안 사전 통지 없이 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 몽클레르는 보안상의 이유로, 언제든지 사전 통지 없이 몽클레르 피크 서비스를 중단할 수 있습니다.

5. 책임



5.1. 몽클레르 피크 계정은 상품성, 특정 목적에 대한 적합성 또는 비침해에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않은 명시적이든 묵시적인 어떠한 보증도 없이 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 그대로” 무상 제공됩니다. 당사는 몽클레르 피크 계정이 24시간 내내 중단되지 않고 사용 가능하며 온전히 작동됨을 보장하지는 않습니다. 전문적인 노력으로 활동을 수행한 경우, 몽클레르, 그 자회사 및 계열사, 체인점 및 라이선스를 받은 회사, 그리고 각각의 이사, 임원, 직원 및 대리인은 몽클레르 피크, 본 약관 또는 몽클레르의 운영으로 인해 발생하거나 어떤 방식으로든 이와 연결된 계약, 불법 행위 또는 기타 행위에 기반을 두고 있는지와 상관없이 몽클레르 피크 계정 사용으로 인해 발생된 손실 및/또는 손해를 비롯하여 모든 종류의 직접적, 간접적, 특수, 징벌적, 부수적 또는 결과적 손해에 대하여 사용자 또는 제3자에 대한 책임을 지지 않습니다.

5.2. 또한, 당사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사태로 손해를 입는 경우 몽클레르는 책임을 지지 않을 것입니다. 당사는 몽클레르 피크의 맥락에서 제공되거나 제공되지 않은 혜택으로 인해 발생하거나 또는 이와 직접적으로 관련되어 발생하는 피해, 사망, 지연, 부상 또는 손실에 관한 모든 책임이 없습니다. 단, 몽클레르의 부주의로 인해 발생하거나 몽클레르가 앞서 언급된 손해를 야기하려는 의도를 가지고 유발한 경우 또는 이러한 행위가 손해를 발생시킬 수 있음을 알고도 부주의한 행동으로 인해 발생한 손실 및 손해는 제외됩니다.

5.3. 사기 또는 중과실 책임, 관련 법령상 계약으로 면책할 수 없는 책임에 대해서는 본 약관이 어떤 식으로도 당사의 책임을 배제하거나 제한하지 않을 것입니다.

6. 개정 및 업데이트



6.1. 몽클레르는 다음을 포함하되, 이에 국한되지 않은 정당한 사유가 있는 경우 서비스, 혜택 및 본 약관을 업데이트, 보완 및/또는 수정할 수 있습니다. (a) 공익 및/또는 보안상의 이유, (b) 법률 및/또는 규제 의무의 적절한 이행과 관련된 이유, (c) 법률 및/또는 규제 개정과 관련된 이유, (d) 몽클레르 웹사이트 및/또는 몽클레르 앱의 기술 업데이트 및 개선 사항 구현과 관련된 이유, (e) 서비스의 개선 또는 수정과 관련된 이유, (f) 몽클레르의 새로운 서비스 및/또는 새로운 혜택의 구상 및 창안과 관련된 이유, (g) 변경이 필요한 기술적, 조직적 및/또는 상업적 성격의 이유로 몽클레르가 본 약관이 적용되는 서비스를 계속해서 수행할 수 없게 되는 경우. 본 약관에 대한 업데이트는 회원이 몽클레르 피크 등록 시 제공한 이메일 주소로 14일의 사전 통지 기간(“사전 통지 기간”) 내에 회원에게 직접 통지합니다. 회원에 의해 해지되지 않은 상태에서 사전 통지 기간이 만료되면, 변경 사항이 적용된 것으로 간주되어 moncler.com 웹사이트와 앱 공지에 게시됩니다.

6.2. 대안으로 몽클레르의 재량에 따라 새로운 약관은 이용자가 변경 사항 시행 이후 처음 웹사이트를 방문할 때 moncler.com 웹사이트에 팝업창으로 게시될 것입니다. 귀하가 몽클레르 피크를 계속 이용하고자 한다면 변경 내용에 동의해야 합니다. 당사는 귀하가 정기적으로 이 섹션에 액세스하여 본 약관의 최신 변경 내용을 확인하실 것을 권장합니다.

7. 준거법



7.1. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율됩니다.

7.2. 몽클레르와 귀하간 분쟁(본 약관 및/또는 몽클레르 피크와 관련된 소비자 분쟁)은 귀하의 거주지 또는 주소지가 등록된 국가의 관할권에 따릅니다.

8. 최종 조항



8.1. 몽클레르 피크, 그 콘텐츠 및 로고는 몽클레르의 지식 재산으로 모든 권리를 보유합니다.

8.2. 본 약관은 준거법에 의해 금지되는 경우, 및 그 범위 내에서는 법적 효력이 없습니다. 본 약관의 해석 및 적용은 몽클레르의 단독 재량 및 결정에 따르며, 각 경우 귀하의 최종적인 동의가 결정적입니다.

8.3. 본 약관과 본 약관에 참조로 포함된 모든 조건은 전체적으로 몽클레르 피크와 관련하여 귀하와의 완전한 계약을 구성하고, 이전의 모든 계약, 제안 또는 설명을 대체하며, 몽클레르에서만 수정 또는 포기할 수 있습니다.