몽클레르의 홀리데이 선물 가이드에서 남성여성을 위한 완벽한 선물을 찾아보세요.

몽클레르 선물 가이드에서 남성여성을 위한 완벽한 선물을 찾아보세요.

무료 배송. 12월 20일 오후 1시 전에 주문하시면 12월 24일까지 상품을 받아보실 수 있습니다.

무료 배송. 12월 20일 오후 1시 전에 주문하시면 12월 24일까지 상품을 받아보실 수 있습니다.

주요 콘텐츠로 이동 하단 글 탐색으로 건너뛰기 접근성 옵션

방문 예약하기

  1. 01단계 방문 예약하기

    방문할 부티크를 직접 선택하거나 가상 방문 예약을 선택하세요.

  2. 02단계 스타일리스트 만나기

    몽클레르 스타일리스트가 고객님의 스타일을 파악하고 어떤 제품 구매를 원하는지 고객님의 관심 사항을 파악합니다.

  3. 03단계 몽클레르 만나보기

    담당 스타일리스트가 커스터마이즈 셀렉션과 함께 스타일링 팁과 추천 제품을 제안합니다.

관련 자주 하는 질문(FAQ)

주문 페이지에서 "매장 제품 픽업" 선택 후, 픽업 서비스가 가능한 매장에서 상품을 수령합니다. 상품이 매장에서 준비되면 이메일이 발송됩니다.

주문한 상품은 상품 준비 완료 이메일이 발송된 후 15 일 이내로 수령해 주셔야 합니다. 만약 기간 내에 수령이 이루어지지 않았을 시에는 물류센터로 반송이 됩니다.

주문 상품 수령을 위해서는 아래를 지참해 주시기 바랍니다:

• 유효한 신분증
• 배송 확인 이메일(핸드폰 및 인쇄본 제시)

대리인 수령 시 지참 사항:

• 대리인의 유효한 신분증
• 주문한 고객의 유효한 신분증
• 배송 확인 이메일(핸드폰 및 인쇄본 제시)
위임장

방문을 희망하시는 매장에서 제공하는 서비스는 매장 찾기에서 확인 가능합니다.
구입할 수 있습니다. 매장 클라이언트 어드바이저가 방문한 매장에는 재고가 없지만 공식 온라인 스토어로 주문 가능한 상품의 구입을 도와드릴 수 있습니다.

본 서비스에 대한 문의가 있으신 경우 언제든 매장의 클라이언트 어드바이저 및 클라이언트 서비스 어드바이저에게 문의해 주세요.

방문을 희망하시는 매장에서 제공하는 서비스는 매장 찾기에서 확인 가능합니다.
고객님은 Moncler.com 에서 구매한 상품을 수령한 날로부터20 일 이내에 선택한 부티크에서 반품 하실 수 있으며, 한정된 일부 부티크에서 교환 할 수 있습니다.
매장 위치 서비스 사용할 수 있는 위치를 확인해 주세요.

주의:

• 반품된 상품은 미착용 및 미사용 상태여야 하며, 모든 택이 부착 되있어야 하며 상품 받은 상태의 포장 이어야 합니다.

• 액세서리 또는 슈즈의 경우, 제품의 정품 카드와 함께 기존 상자에 넣어서 반품합니다. 카드(또는 QR 코드)는 제품 상자 안의 봉투에 들어 있습니다.

• 상품은 배송된 국가와 동일한 국가에서만 반품할 수 있습니다. 다른 나라 부티크는 불가합니다.

• 이용 가능한 부티크 서비스를 확인하세요.

클라이언트 어드바이저는 반품된 상품이 몽클레르 반품 조건을 준수하는지 확인할 것입니다.

반품 승인될 경우, 우리는 귀하를 대신하여 물류 센터로 물품을 다시 배송할 것이며, 온라인 또는 매장 내 교환이 가능하도록 확인할 수 있습니다. 또는 본 주문에 사용된 결제 수단에 대해 환불이 진행됩니다.

퍼스널라이징 상품 및 향수는 반품 및 교환이 불가합니다. 반품 정책에 대한 추가 정보가 필요한 경우 합법적 부분 영역에 문의하십시오.
전체 보기
  • 부티크 서비스

    부티크 서비스

    스타일링 팁에서부터 제품 상담까지 매장에서 경험할 수 있는 서비스를 만나보세요.

    자세히 보기
  • 쇼핑 및 제품 상담

    쇼핑 및 제품 관련 팁

    스타일 추천부터 기분 좋은 선물까지, 몽클레르가 완벽한 제품을 찾을 수 있도록 도와드리겠습니다.

    서비스 자세히 보기
개인정보처리방침 및 쿠키 정책