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Se desiderassi cancellare un articolo dal tuo ordine, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti; saremo lieti di verificare se la cancellazione è ancora possibile.

Se la cancellazione dell'ordine non fosse più possibile, potrai restituire o cambiare gli articoli standard. Le fragranze e articoli personalizzati non possono invece essere resi o cambiati.

Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica Resi e i Termini e le Condizioni di Vendita.

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Su Moncler.com puoi spedire un regalo a una persona di tua scelta e farglielo consegnare direttamente.

Il destinatario riceverà il regalo con il biglietto di auguri riportante il tuo messaggio personale inserito durante il checkout online e una ricevuta regalo cartacea che non include i prezzi.

Per ciascun ordine verrà inviata al cliente una ricevuta elettronica.

Su Moncler.com tutti gli imballaggi sono realizzati con materiali sostenibili e riciclabili e puoi scegliere la migliore opzione per te:

- Imballaggio "Signature": il tuo ordine verrà avvolto in carta velina bianca o inserito all'interno di un porta abiti, a seconda del prodotto. Per i piumini saranno forniti un appendiabiti e un copriabiti realizzati con plastica riciclata. L'ordine verrà inserito in una scatola interna bianca o in una busta con il nostro logo ufficiale e chiusa con un nastro di gros grain blu, rosso e bianco.

- Imballaggio "Born To Protect": il tuo ordine verrà inserito all'interno di una busta TNT con il nostro logo ufficiale o in un copriabiti realizzato con bottiglie di plastica riciclate post consumo.
Per i piumini sarà fornito un appendiabiti in plastica riciclata.