Vai al contenuto principale Scendi al fondo della pagina Opzioni di accessibilità

CHIEDI CONSIGLIO AI NOSTRI ESPERTI

Contattaci

  • E-mail
Informazioni di contatto per 

SERVIZI ONLINE

Per offrirti il miglior servizio ovunque ti trovi, il servizio di assistenza dei Client Advisor è disponibile anche fuori dalle boutique. Scopri gli appuntamenti virtuali gratuiti, il servizio di prenotazione dei prodotti e molto altro.

Prenota un appuntamento

Su misura per teAPPUNTAMENTI VIRTUALI

I nostri Client Advisor sono a disposizione per fissare un appuntamento virtuale su misura per te, ovunque ti trovi.

Contattaci

SERVIZIO CLIENTIACQUISTA CON NOI

Vivi un'esperienza di shopping personalizzata con i consigli di stile e l'assistenza fornita dai nostri Client Advisor, comodamente a casa tua. Completa il tuo acquisto attraverso il link di pagamento diretto, sicuro e protetto.

SERVIZI IN BOUTIQUE

  1. PRENOTA I TUOI CAPI PREFERITI SERVIZIO “CLICK & RESERVE”

    I nostri Client Advisor provvederanno a tenere da parte gli articoli selezionati perché tu possa provarli direttamente in boutique.

  2. RITIRO FLESSIBILE RITIRO IN BOUTIQUE

    Puntiamo ad offrirti servizi compatibili con i tuoi impegni, puoi organizzare la consegna del tuo ordine presso la boutique Moncler che preferisci.

  3. FACILE E VELOCE RESI E CAMBI IN BOUTIQUE

    I nostri Client Advisor saranno lieti di assisterti nell’effettuare un cambio o richiedere un rimborso. Questo servizio in boutique è disponibile solo presso il Paese di acquisto.

250 Boutiques

OLTRE 300 BOUTIQUE

SCOPRI L’UNIVERSO DI MONCLER

FAQ CORRELATE

Heritage, unicità e spirito innovativo ci spingono a conquistare le vette più alte dell'eccellenza.

Grazie ai nostri numerosi servizi online e in-store, avrai la possibilità di godere di una shopping experience perfetta.

Puoi effettuare i tuoi ordini online usando una vasta gamma di metodi di pagamento sicuri e diverse opzioni di consegna. Puoi scegliere la consegna a un indirizzo privato o presso una delle nostre boutique.
Se hai bisogno di assistenza, contatta il nostro Servizio Clienti. I consulenti di stile Moncler sono a tua disposizione!

Una volta completato il tuo ordine, prima di confermare l'acquisto, puoi scegliere di ricevere un link di pagamento direttamente via mail. In questo modo potrai concludere l’operazione di pagamento con un click, nel modo più sicuro.
Una volta confermato il tuo ordine, potrai vedere i dettagli dell’acquisto, seguirne la preparazione e controllare gli aggiornamenti sulla spedizione nell’area Servizio Clienti.
I clienti registrati troveranno tutti gli aggiornamenti anche nel loro account My Moncler.

Ti aggiorneremo in tempo reale, con la mail di Conferma Ordine e la mail di Conferma Spedizione.
Guarda tutto
  • Gestione degli ordini

    GESTIONE DEGLI ORDINI

    Segui i tuoi ordini, effettua una richiesta di cambio o reso e seleziona l’opzione di consegna e di pagamento più adatta a te.

    GESTISCI I TUOI ORDINI
  • Servizi in boutique

    SERVIZI IN BOUTIQUE

    Un’esperienza di shopping personalizzata: esplora i nostri servizi per prenotare un appuntamento e ricevere consigli di stile.

    SCOPRI DI PIÙ
Privacy e Cookie Policy