DICHIARAZIONE DI ACCESSIBILITÀ APP MONCLER

Il Gruppo Moncler, con i suoi due brand Moncler e Stone Island, ambisce ad essere l’espressione di un nuovo concetto di lusso, caratterizzato da esperienzialità, inclusività, senso di appartenenza ad una comunità e contaminazione di significati e mondi diversi come quello dell’arte, della cultura, della musica e dello sport.

Operando in un contesto internazionale e multiculturale, il Gruppo considera la diversità un capitale da supportare, accogliendo e valorizzando ogni differenza, lasciando che il talento di ognuno si esprima liberamente.

Una delle cinque priorità strategiche del Piano di Sostenibilità 2020-25 è infatti rappresentata dall’impegno verso una cultura sempre più inclusiva.

Le numerose attività del programma di DE&I (Diversity, Equity and Inclusion) includono anche l’impegno a far sì che le nostre piattaforme siano accessibili anche da parte di persone con diverse abilità o che si avvalgono di strumenti di tecnologia assistiva.

Accessibilità di APP Moncler

Il Gruppo Moncler dal 2020 collabora con un partner esterno, leader nel campo dell’accessibilità, con lo scopo di testare, correggere e mantenere la nostra Applicazione Nativa Moncler in conformità con le pertinenti linee guida fornite dal Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), nonché con le normative vigenti a livello internazionale in materia di accessibilità digitale.

L’obiettivo che ci poniamo è un progressivo allineamento alle Linee guida sull'accessibilità dei contenuti Web (WCAG) 2.1 Livello AA.



Per ottenere questo risultato abbiamo definito un programma volto ad introdurre l’accessibilità come requisito imprescindibile di ogni fase del ciclo di vita delle nostre piattaforme digitali.

Svolgiamo regolarmente le seguenti attività:

o Analisi dell’accessibilità del design, con l’obiettivo di validare che il progetto grafico soddisfi i requisiti di accessibilità che ci siamo posti.

o Audit di accessibilità, con l’obiettivo di validare la conformità dell’applicazione nativa rispetto allo standard WCAG 2.1 AA ed identificare violazione della linea guida ed aree di miglioramento.

o User testing coinvolgendo la comunità disabile, con l’obiettivo di confermare l’accessibilità in uso ed identificare aree di miglioramento sulla base del riscontro ottenuto dagli utenti mentre svolgono i loro compiti. Nella fattispecie i test effettuati con utenti con diverse abilità non hanno rilevato problemi che impedissero loro di completare con successo di numerosi flussi all’interno dell’applicazione nativa, tra cui (ma non limitatamente a):

o Ricerca e selezione del prodotto, tramite interazione con i filtri.

o Aggiunta del prodotto al carrello.

o Acquisto del prodotto.

o Registrazione.

o Login.

o Consultazione dell’area personale.

o Training di accessibilità per tutti i dipartimenti.

o Quality Assurance, con l’obiettivo di effettuare attività di test consistenti in occasione di ogni rilascio.

Siamo tuttavia consapevoli che attualmente sono presenti delle non conformità con lo standard WCAG 2.1 AA di bassa o media severità su alcune aree, che verranno risolti al più presto, come ad esempio:

·   1.1.1 - Non-text Content: alcune immagini e icone non hanno un'alternativa significativa.

·   1.3.1 - Info and Relationships:

o alcuni elementi non visivamente presenti vengono comunicati dalle tecnologie assistive;

o lo stato di alcuni elementi come i filtri non viene comunicato correttamente;

o alcuni tab panel non vengono gestiti correttamente a livello semantico;

o la relazione tra gli elementi di alcune liste non viene gestito correttamente.

·   1.3.4 - Orientation: l'applicazione forza la sua visualizzazione ad un singolo orientamento (verticale).

·   1.4.3 - Contrast (Minimum): alcuni elementi testuali non hanno un contrasto sufficiente con il colore di sfondo.

·   2.1.1 - Keyboard: non tutti gli elementi sono operabili utilizzando una tastiera esterna.

·   2.2.1 - Timing Adjustable: il messaggio di invio del testo al dispositivo non viene comunicato agli utenti di tecnologie assistive e sparisce dopo pochi secondi.

·   2.4.3 - Focus Order:

o interagendo con funzionalità specifiche, il focus a volte non viene settato correttamente;

o alcune volte il focus si muove su elementi non visibili.

·   4.1.2 - Name, Role, Value:

o alcuni elementi non hanno un ruolo;

o lo stato di alcuni elementi è assente e non riflette la presentazione visiva.



Gli esempi di cui sopra NON rappresentano problemi critici nel caso di utilizzo di tecnologia assistiva.

Contattaci

Ti preghiamo di contattarci in qualsiasi momento se dovessi avere delle domande o dei dubbi specifici sull'accessibilità di una particolare area della nostra applicazione nativa alla seguente e-mail: client.service@moncler.com o visitando il sito moncler.com.



Se si verifica un problema di accessibilità, si prega di specificare la sezione dell’applicazione e la natura del problema nella propria e-mail e noi ci adopereremo al massimo delle nostre possibilità per rendervi accessibile quella pagina o le informazioni in essa contenute.