Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur le site Internet https://www.moncler.com. Industries SpA (« Industries » ou « Moncler »), appartenant au groupe Moncler, vous fournit les informations suivantes concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles. Lorsque vous utilisez le site ou ses services (ci-après le « Site » et les « Services »), des informations et des données personnelles vous concernant sont collectées. Pour cette raison, conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données n°2016/679 (le « RGPD ») et de la législation nationale applicable (conjointement, les « Dispositions relatives à la confidentialité »), nous avons créé le présent document (ci-après, la « Politique de confidentialité ») afin de décrire les données personnelles que nous collectons, les finalités et les méthodes de traitement de celles-ci, ainsi que les mesures de sécurité prises pour les protéger.

2. Responsables du traitement des données et Délégués à la protection des données

Industries agit en qualité de Responsable du traitement et traitera vos données personnelles pour la gestion des activités de vente en ligne (par exemple, la gestion des commandes et des paiements), pour les services de « retrait en boutique », « retour en boutique », « commande en boutique » et « cliquer et réserver » tels que définis dans la section 3.3, ainsi que pour les activités de marketing (par exemple, les newsletters) et la création de profils individuels et de groupe (activités de profilage) telles que décrites dans la section 3.4.

En tant que Responsable du traitement, Industries traitera vos données personnelles. Industries peut être contactée par voie postale à l’adresse Industries S.p.A., via Stendhal n. 47, 20144 - Milan (MI), Italie, ou par e-mail à privacy@moncler.com.

Industries traitera vos données personnelles dans le cadre de votre expérience de navigation sur notre site Internet et d’accès aux services restreints tels que définis dans les sections 3.1 et 3.2 ci-dessous.

Industries a nommé un Délégué à la Protection des Données (DPD), domicilié dans les locaux d’Industries S.p.A. et disponible à l’adresse : dpo@moncler.com.

3. Sources des données et finalités du traitement des données

3.1 Données de navigation

Au cours de leur fonctionnement normal, les systèmes informatiques utilisés pour faire fonctionner le Site collectent certaines de vos données personnelles, dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication Internet. Ces informations ne sont pas collectées dans le but de vous identifier, mais peuvent conduire à votre identification si, par exemple, elles sont combinées avec des informations détenues par un tiers. Cette catégorie de données comprend l’adresse IP et le nom de domaine de votre ordinateur, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur et d’autres paramètres relatifs à votre système d’exploitation. Nous utilisons ces données dans le seul but d’obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du Site et de vérifier son bon fonctionnement. Les données collectées sont supprimées immédiatement après avoir été traitées. Les données pourraient être utilisées pour établir des responsabilités en cas d’acte de cybercriminalité à l’encontre des Services.

3.2 Informations sur l’inscription et autres informations fournies par l’utilisateur

L'utilisation du Site ne nécessite pas la création d'un compte personnel. Toutefois, pour accéder à certaines pages réservées aux utilisateurs inscrits et, par exemple, pour nous envoyer une demande d’information ou un retour sur les Services, vous devez créer un compte personnel et devenir un utilisateur inscrit. Lorsque vous créez votre compte, il vous sera demandé de saisir les informations d'inscription suivantes :

▪ Nom et prénom

▪ Adresse e-mail

▪ Mot de passe

▪ Date de naissance

▪ Sexe

En outre, les données personnelles que vous fournissez directement lorsque vous passez une commande pour acheter un article seront collectées et traitées. Ces données sont collectées par l’envoi d’e-mails, l’interaction avec les fonctionnalités du Site et la demande de services offerts par le Site. Les données personnelles que nous collectons et traitons comprennent votre prénom, nom, sexe, nationalité, adresse e-mail, méthodes d’expédition et de paiement, numéro de carte de crédit et/ou de débit et habitudes d’achat.

Si vous souhaitez bénéficier de notre service de recommandation de tailles en ligne, nous recueillerons vos mensurations (par exemple, taille, poids, âge).

Si vous collectez, traitez et divulguez des informations sur des tiers pour nous, vous devez le faire conformément aux dispositions de la Politique de confidentialité et, par conséquent, vous devez les avertir au préalable du traitement et, si nécessaire, obtenir leur consentement libre et éclairé avant d’y procéder.

3.3 Finalité du traitement

La fourniture des informations susmentionnées est nécessaire afin de créer un compte ainsi que pour répondre et gérer les demandes d’informations et/ou les commentaires des utilisateurs ; pour fournir les services demandés par le biais du Site, y compris l’inscription, les mises à jour ultérieures et la gestion des activités organisées par le biais du Site ; pour effectuer des analyses et des enquêtes statistiques ; pour gérer les activités de vente et fournir des services de vente et d’après-vente, tels que l’administration, la comptabilité, la gestion des retours et des garanties, la gestion de la relation client, y compris le respect des obligations légales, des réglementations nationales et européennes (y compris les dispositions en matière de lutte contre le blanchiment d’argent), afin de prévenir la fraude et pour exercer des droits dans le cadre d'une action en justice.

Tout refus de votre part de fournir ces informations vous permettrait toujours d’utiliser le Site, mais vous empêcherait d’utiliser certains de nos Services réservés aux utilisateurs inscrits. En outre, vos données personnelles doivent être traitées afin d’exécuter la relation contractuelle découlant de l'achat de produits Moncler. La fourniture de ces données constitue une obligation contractuelle. Dans le cas où vous auriez besoin de suggestions sur les tailles, nous traiterons vos mensurations avec votre consentement préalable.

Vous êtes libre de nous communiquer ou non vos données, mais en l'absence de ces données, il ne sera pas possible de conclure ou d'exécuter le contrat et ni de répondre à vos demandes. Cela signifie que vous ne pourrez pas acheter de produits Moncler et qu'il ne sera pas possible de traiter vos demandes.

3.4 Autres finalités du traitement

Avec votre consentement, qui est facultatif, Industries utilisera vos données personnelles à d’autres fins telles que le marketing, les communications commerciales ou publicitaires, les ventes directes, les études de marché, l’assistance commerciale en boutique dans le monde entier par e-mail (newsletter), téléphone, SMS, MMS, messagerie instantanée et courrier traditionnel, y compris l’envoi d’invitations à des événements. Vous pouvez à tout moment indiquer votre moyen de contact préféré parmi ceux énumérés ci-dessus et vous pouvez refuser la réception de communications promotionnelles par l’un ou l’autre de ces moyens de contact. En ce qui concerne le profilage et les objectifs marketing réalisés par le biais de cookies ou d'autres technologies de suivi, veuillez consulter la section relative aux cookies et le formulaire de consentement en ligne correspondant.

Avec votre consentement, qui est facultatif, Industries collecte des informations sur vos préférences, vos habitudes et votre style de vie, ainsi que sur les achats effectués, afin de les utiliser pour créer des profils de groupe et individuels (« profilage ») et vous envoyer des communications personnalisées. Les communications personnalisées peuvent être envoyées par e-mail (newsletter), téléphone, SMS, MMS, messagerie instantanée et courrier postal. Vous pouvez à tout moment indiquer votre moyen de contact préféré parmi ceux énumérés ci-dessus et vous pouvez refuser la réception de communications promotionnelles par l’un ou l’autre de ces derniers.

Le consentement à des fins marketing et de profilage susmentionnées est facultatif, son refus n'entraînant aucune conséquence. Les données sont susceptibles d’être fournies par vous-même lors de l’inscription dans nos points de vente au moyen de formulaires papier et/ou électroniques, acquises lors de visites dans nos boutiques appartenant au groupe Moncler ou par interaction avec des sites Internet et des applications Internet et mobiles appartenant au groupe Moncler.

3.5 Fondements juridiques du traitement des données

Vos données personnelles ne sont traitées que si l'une des exigences légales prévues par la législation en vigueur est respectée, et notamment :

▪ Pour la conclusion et l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie en vue de l’achat de produits présentés sur le Site, ainsi que pour la fourniture de Services aux utilisateurs inscrits, tel qu’applicable aux fins décrites à la section 3.3.

▪ Pour remplir une obligation légale à laquelle les responsables du traitement peuvent être soumis dans le cadre de leurs activités.

▪ Aux fins de l’intérêt légitime des responsables du traitement à assurer l’activité de navigation et d’inscription des utilisateurs réservés conformément aux sections 3.1 et 3.2, à prévenir les activités frauduleuses et les poursuivre en justice, ainsi qu’à des fins administratives internes, sur la base desquelles la communication des données à des sociétés appartenant au groupe de sociétés du responsable du traitement est légitime.

▪ Avec votre consentement en ce qui concerne les activités de marketing et de profilage conformément à la section 3.4.

3.6 Informations collectées par le biais de cookies et d'autres technologies

Le Site utilise également des cookies et d'autres outils de suivi. Le terme « cookie » désigne également d'autres outils de suivi utilisés par le Site.

3.6.1 Données de navigation et cookies

Données de navigation

Au cours de leur fonctionnement normal, les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner le Site collectent certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication Internet.

Il s’agit d’informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des personnes identifiées, mais qui, de par leur nature même, pourraient, par le biais de traitements et d’associations avec des données détenues par des tiers, permettre d’identifier les utilisateurs.

Ces données sont utilisées dans le seul but d'obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du Site et de vérifier son bon fonctionnement. Elles sont effacées immédiatement après leur traitement.

Les données pourraient être utilisées pour établir des responsabilités en cas d'hypothétiques délits informatiques contre le Site. À l'exception de cette éventualité, les données sont conservées pendant la durée prévue par les dispositions légales applicables ou, en général, pendant la durée strictement nécessaire pour fournir à l'utilisateur le service demandé et garantir la transmission de la communication.

Cookies et autres outils de suivi

Les cookies sont généralement des chaînes de texte que les sites Internet (appelés éditeurs ou « premières parties ») visités par l'utilisateur ou d'autres sites Internet ou serveurs web (appelés « tiers ») placent et stockent directement ou indirectement sur le terminal de l'utilisateur.

Les informations encodées dans les cookies peuvent inclure des données personnelles, telles qu’une adresse IP, un nom d’utilisateur, un identifiant unique ou une adresse e-mail, mais peuvent également contenir des données non personnelles, telles que les paramètres de langue ou des informations sur le type d’appareil utilisé pour naviguer sur le site Internet.

Les cookies peuvent donc remplir un certain nombre de fonctions importantes, telles que le suivi des sessions, la conservation d’informations sur les configurations spécifiques des utilisateurs accédant au serveur, la facilitation de l’utilisation des contenus en ligne, etc.

Types de cookies

Les cookies peuvent avoir des caractéristiques différentes en termes de durée (de session ou permanente), ou de subjectivité (selon que l’éditeur agit pour son propre compte ou pour le compte d’un « tiers »). Cependant, la classification qui répond le mieux aux besoins de protection de l'utilisateur repose sur deux macro-catégories :

● les cookies techniques, utilisés dans le seul but de « transmettre une communication sur un réseau de communications électroniques, ou dans la mesure strictement nécessaire au fournisseur d'un service d'information explicitement sollicité par le contractant ou l'utilisateur pour fournir ce service » (voir art. 122, alinéa 1 du Code de confidentialité). Ces cookies peuvent être installés sur le terminal de l'utilisateur sans son consentement, soit sur la base de la nécessité de répondre à une demande, soit sur la base de l'intérêt légitime de la Société.

● les cookies de profilage, utilisés pour relier des actions spécifiques ou des schémas comportementaux récurrents dans l’utilisation des fonctions offertes (pattern) à des personnes spécifiques, identifiées ou identifiables, afin de regrouper les différents profils au sein de clusters homogènes de différentes tailles, de sorte que le responsable puisse moduler la prestation du service de manière personnalisée au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour la fourniture du service, ainsi qu’envoyer des messages publicitaires ciblés, c’est-à-dire conformes aux préférences exprimées par l’utilisateur lors de sa navigation sur Internet. Ce type de cookie ne peut être téléchargé sur le terminal de l'utilisateur qu'avec le consentement de ce dernier.

Les cookies peuvent également être utilisés, entre autres, pour évaluer l’efficacité d’un service ou d’une information fourni par un éditeur, pour concevoir un site Internet ou pour aider à mesurer son « trafic », c’est-à-dire le nombre de visiteurs, notamment par zone géographique, temps de connexion ou autres caractéristiques. Ces identifiants, définis comme des cookies analytiques, peuvent être inclus dans la catégorie des cookies techniques et, à ce titre, peuvent être utilisés sans le consentement préalable de la personne concernée, sous réserve du respect des conditions suivantes :

● ils ne sont utilisés que pour produire des statistiques agrégées et en lien avec un seul site Internet ou application mobile.

● la quatrième partie au moins de l'adresse IP est masquée pour les cookies tiers.

● les tiers s’abstiennent de combiner ces cookies analytiques avec d'autres données (par exemple des fichiers clients ou des statistiques de visites sur d'autres sites Internet) ou de les transmettre à des tiers.

Si ces conditions ne sont pas remplies, les cookies analytiques nécessitent le consentement de l'utilisateur pour être téléchargés.

Enfin, les cookies peuvent également être utilisés pour permettre l'interaction et le partage aisé de contenus sur les réseaux sociaux et/ou pour permettre l'envoi de publicités ciblées en fonction des préférences de l'utilisateur (cookies sociaux). Ces cookies nécessitent également le consentement de l'utilisateur.

3.6.2 Liste des cookies utilisés par le Site

Ce Site utilise des cookies à des fins techniques, analytiques et statistiques, pour améliorer l'interaction de l'utilisateur avec le Site via les réseaux sociaux et pour personnaliser l'envoi d'informations et de communications publicitaires selon les intérêts de l'utilisateur (profilage).

(A) Cookies techniques

Le nom, l'objectif et la durée de chaque cookie technique utilisé par le Site sont listés ci-dessous.

Le consentement préalable de l’utilisateur n'est pas requis pour l'installation de cookies techniques. Toutefois, il est possible de modifier les paramètres des cookies sur tous les navigateurs.

(B) Autres types de cookies (profilage, analyse, social)

Sont indiqués ci-dessous le nom, le tiers concerné si le cookie ne relève pas d’une première partie, la finalité et la durée de chaque cookie utilisé par le Site qui n'entre pas dans la catégorie des cookies techniques.

Pour toute information relative aux cookies fournis par des tiers et à la manière de désactiver les cookies individuels, veuillez consulter les politiques respectives et l'outil fourni par le tiers dans ce but.

Le lien suivant permet de désactiver les cookies de tiers (c'est-à-dire les entreprises membres de l'outil WebChoices de la Digital Advertising Alliance, y compris Facebook) installés sur le navigateur de l'utilisateur :https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN

L'outil suivant, fourni par Your Online Choices, peut également être utilisé pour contrôler vos préférences en désactivant les cookies de tiers :https://www.youronlinechoices.com/

(C) Autres fonctionnalités liées aux réseaux sociaux (par ex. les plugins)

Outre les cookies susmentionnés, l'Application incorpore également des plugins et/ou des boutons afin de permettre un partage facile du contenu sur les réseaux sociaux suivants : Facebook, Instagram, Twitter, YouTube. Si un utilisateur ne souhaite pas que le réseau social enregistre des données relatives à sa visite sur l'Application, il doit se déconnecter de son compte sur le réseau social et supprimer les cookies installés par le réseau social sur le navigateur de l'utilisateur.

Pour certaines activités, la Société et les réseaux sociaux peuvent également agir en tant que responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 du RGPD, notamment lorsque la Société détermine, conjointement avec le réseau social, les finalités et les moyens du traitement par la collecte et la transmission des données de l'utilisateur au réseau social par l'intermédiaire d'un plugin. Dans ce cas, la Société adhère aux conditions contractuelles du réseau social, qui peuvent inclure des accords de responsabilité conjointe.

Enfin, il convient de noter qu'en tout état de cause, la responsabilité conjointe ne s'étend pas aux traitements effectués par les réseaux sociaux pour lesquels la Société ne détermine pas les finalités et les moyens (par exemple, les opérations effectuées par le réseau social après la communication des données de l’Utilisateur par l'Application).

En ce qui concerne la collecte et l'utilisation d'informations par les réseaux sociaux, veuillez vous référer à leurs politiques de confidentialité respectives.

4.Méthodes de traitement et de stockage des données

Vos données personnelles seront traitées sous format papier et électronique, toujours dans le respect des exigences de sécurité de la législation applicable, notamment en référence à l’art. 32 du RGPD. Nos mesures de sécurité comprennent des accords contractuels conclus avec toute partie (par exemple les fournisseurs de services) afin de protéger la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles conformément aux dispositions de la présente Politique.

Durée d'utilisation et de conservation des données personnelles

Nous conserverons vos données personnelles jusqu'à ce que les objectifs pour lesquels elles ont été collectées soient atteints, conformément à notre politique interne de conservation des données. Nous précisons notamment par la présente que nous respectons une période de conservation générale de 10 ans à compter de la collecte initiale de vos données personnelles qui sont traitées à des fins de facturation et de comptabilité, sauf dans les cas où les dispositions nationales applicables prévoient des exigences de conservation différentes. En principe, nous détruirons rapidement vos données personnelles en notre possession dès lors que l'objectif de la collecte et de l'utilisation de vos données personnelles est atteint. Toutefois, nous conserverons les catégories suivantes de données personnelles pendant les durées spécifiées ci-dessous.

Données relatives à un utilisateur inscrit : ces données seront conservées aussi longtemps que le compte est actif, dans la mesure où cela est strictement nécessaire pour fournir les services à l'utilisateur. Même après la clôture du compte, nous conserverons vos informations si cela s'avère nécessaire pour nous conformer à des obligations légales ou réglementaires, pour protéger nos droits, pour prévenir la fraude ou pour respecter la présente Politique.

Données relatives au paiement : jusqu’à la confirmation du paiement et l’accomplissement des formalités administratives et comptables s’y rapportant, après l’expiration du droit de rétractation et après la date limite de contestation du paiement.

Données collectées dans le cadre de l'utilisation des Services proposés sur l'Application (par exemple « retrait en boutique », « retour en boutique », « commande en boutique » et « cliquer et réserver ») : ces données sont conservées jusqu’à l’exécution complète du service.

Données relatives aux demandes des utilisateurs adressées à notre Service client : les données pertinentes seront conservées jusqu'à la résolution de votre demande.

En ce qui concerne plus particulièrement la protection de nos droits légaux, nous précisons que nous conservons les données conformément aux restrictions imposées par les réglementations locales.

Si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing et de profilage, les données relatives à vos achats seront conservées pendant une période de 7 ans, conformément à l'autorisation obtenue auprès de l'autorité italienne de protection des données, délivrée le 25 mai 2018 à Industries S.p.A., l'entité responsable de ces opérations de traitement. Après cette période de conservation, les données seront automatiquement effacées ou définitivement anonymisées.

En tout état de cause, pour des raisons techniques, la cessation du traitement et l'effacement ou l'anonymisation irréversible des données personnelles correspondantes seront définitifs dans les trente jours suivant les délais indiqués ci-dessus.

Procédure et méthode de destruction des données personnelles

En principe, nous détruirons rapidement vos données personnelles en notre possession dès lors que l'objectif de la collecte et de l'utilisation de vos données personnelles est atteint.

Les procédures et les moyens de destruction de vos données personnelles sont les suivants.

A. Procédure

Vos données personnelles seront transférées dans une base de données distincte (ou dans un dossier séparé pour les documents papier) et détruites après avoir été conservées pendant une période déterminée conformément à notre politique interne ou aux lois et règlements applicables (veuillez vous référer aux dispositions relatives à la période de conservation et d'utilisation). Ces données personnelles ne seront pas utilisées à d'autres fins que celles autorisées par les lois et règlements applicables.

B. Méthode

Les documents papier contenant des données personnelles seront détruits à l'aide d'un destructeur de documents ou incinérés.

Les données personnelles stockées sous forme de fichiers électroniques seront supprimées par des moyens techniques empêchant la récupération des données.

5. Portée de la divulgation

5.1 Communication interne et externe des données personnelles

Lorsque cela est nécessaire, les données personnelles sont accessibles à notre personnel dûment autorisé (par exemple, le personnel des services numérique, relation client, vente au détail, informatique). Elles sont divulguées à des tiers dans les cas suivants : (i) lorsque la divulgation est requise par les lois et règlements applicables à l’égard de destinataires légitimes tiers, tels que les autorités et les organismes publics pour leurs objectifs institutionnels respectifs, par exemple dans le cadre de la législation contre le blanchiment d'argent, ou les autorités judiciaires ; (ii) la divulgation à des tiers en cas d’opérations exceptionnelles (par exemple, fusions, acquisitions, transfert d'activités, etc.) ; (iii) la divulgation à un tiers en charge de services de prévention des fraudes.

Les données personnelles sont également partagées avec nos fournisseurs de services, par exemple pour des services de nature technique et organisationnelle nécessaires aux fins indiquées ci-dessus, tels que des partenaires indépendants, y compris des associés, des sociétés d'expédition, de marketing, de gestion des paiements, etc., dont la liste peut être communiquée sur demande. Nous fournissons à ces parties uniquement les données nécessaires à l'exécution des services convenus. Ces parties agissent en tant que responsables du traitement des données conformément à l'art. 28 du RGPD, selon les directives d’Industries. Il est expressément déclaré qu’Industries ne divulgue pas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing ou de profilage.

Enfin, à des fins de profilage, de marketing et de gestion de la relation client (pour vous assurer les mêmes niveaux de service dans le monde entier), d'autres sociétés du groupe Moncler peuvent accéder à vos données personnelles en tant que responsables du traitement des données, conformément à l'art. 28 du RGPD, selon les directives d’Industries.

5.2 Transfert de données à l'étranger

Pour certaines activités de traitement de vos données personnelles, Moncler est susceptible de les divulguer à des parties externes situées dans des pays n'appartenant pas à l'Union Européenne (UE) ou à l'Espace économique européen (EEE) (ci-après dénommés « Pays tiers »).

Moncler vous informe notamment que vos données personnelles peuvent être transférées vers des Pays tiers, dont la liste sera mise à jour de temps à autre et/ou disponible sur demande. La légalité d’un tel transfert est en tout état de cause garantie par les mécanismes prévus à l'art. 46 du RGPD, étant donné que Moncler a signé les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne (complétées par des mesures techniques/organisationnelles/juridiques supplémentaires) ou, le cas échéant, en raison de l'existence d'une décision d'adéquation conformément à l'art. 45 du RGPD publié par la Commission européenne.

Ces parties externes traiteront vos données personnelles en qualité de responsables du traitement indépendants ou de sous-traitants, régulièrement désignés par Moncler conformément à la législation régissant la protection des données (en fonction de leur rôle dans le cadre du traitement).

6. Droits de la personne concernée

En tant que personne concernée, vous pouvez à tout moment exercer les droits reconnus par la Politique de confidentialité en ce qui concerne le traitement spécifique de vos données personnelles. Si vous n'avez pas l'âge légal prescrit par la loi, vos tuteurs légaux détiendront également les droits décrits ci-dessous.

Veuillez trouver ci-dessous une description générale de ces droits et de la façon de les exercer :

Droit d'accès à vos données personnelles : vous pouvez obtenir la confirmation que vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées et, en conséquence, obtenir l'accès à vos données personnelles et aux informations relatives à leur traitement. Si vous le souhaitez, vous recevrez une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification de vos données personnelles : vous pouvez demander la correction, la modification ou la mise à jour de toute information inexacte ou caduque, ainsi que l'achèvement de données personnelles incomplètes, y compris en fournissant une déclaration supplémentaire.
Droit de retirer votre consentement : vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles en rapport avec toute activité à des fins de marketing, y compris le profilage. À cet égard, veuillez noter que l'envoi de communications commerciales et promotionnelles, la réalisation d'études de marché et d'enquêtes pour mesurer la satisfaction et l'adaptation des offres commerciales à vos intérêts sont considérés comme des activités de marketing. Dès réception de votre demande, le traitement de vos données personnelles fondé sur ce consentement cessera, tandis que les autres opérations de traitement ou les traitements fondés sur d'autres motifs continueront à être effectués dans le plein respect des lois applicables.
Droit à l’effacement de vos données personnelles (droit à l'oubli) : lorsque vos données personnelles, notamment, (i) ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, ou (ii) ont été traitées illégalement, ou (iii) doivent être supprimées pour respecter une obligation légale, ou, enfin, (iv) vous vous êtes opposé à leur traitement (voir « droit d'opposition » ci-dessous) et qu'il n'existe pas de motif légitime impérieux permettant à Moncler de traiter vos données personnelles de quelque manière que ce soit. Dès réception et examen de votre demande, si elle est légitime, vos données personnelles seront supprimées.
Droit à la limitation du traitement de vos données personnelles : vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité, c'est-à-dire que vos données personnelles soient conservées sans être utilisées (à l'exception des cas prévus par la loi) :

§ Lorsque vous contestez l'exactitude de vos données personnelles pendant la période nécessaire à Moncler pour vérifier leur exactitude.

§ Lorsque le traitement est illégal, mais que vous vous opposez à l'effacement de vos données.

§ Lorsque, bien que Moncler n'ait plus besoin de vos données à des fins de traitement, vous en avez besoin pour l’établissement, l’exercice ou la défense d’un droit dans le cadre d’une procédure judiciaire.

§ Lorsque vous vous opposez au traitement, dans l’attente de la vérification de l’existence ou non de motifs légitimes d’Industries permettant de poursuivre le traitement des données.

Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir les données traitées sur la base de votre consentement ou d'un contrat conclu avec vous, dans un format structuré et lisible par un dispositif automatique. Si vous le souhaitez, si cela n'est pas excessif ni techniquement impossible, nous pouvons, à votre demande, transférer vos données directement à un tiers de votre choix.
Droit d'opposition : vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles effectué en invoquant un intérêt légitime et en exposant les raisons qui motivent votre demande. Sauf si des raisons légales font obstacle à ce droit, nous cesserons le traitement auquel vous vous êtes opposé. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing et/ou de profilage, pour autant qu'il soit lié à cette finalité, sans qu'il soit nécessaire de préciser le motif de votre opposition. Dans ce cas, le traitement de vos données cessera immédiatement.
Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire.

Les lois nationales peuvent prévoir des droits supplémentaires pour les personnes concernées. Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Pour exercer les droits décrits ci-dessus, vous pouvez :

Pour les pays/régions où un numéro gratuit est disponible, appeler le Service client (00 800 10204000 du lundi au vendredi de 10 h à 19 h CEST, hors jours fériés)
Écrire au Service client en sélectionnant l’intitulé « Confidentialité » dans le formulaire correspondant de la section « Contactez-nous » de l’Application.
Contacter le délégué à la protection des données à l'adresse indiquée au paragraphe 2 ci-dessus.

Si vous estimez que vos données personnelles n'ont pas été traitées correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle locale.

Pour obtenir la liste de nos sous-traitants externes ou des tiers avec lesquels Moncler partage vos données personnelles, veuillez contacter le Responsable du traitement des données selon les modalités indiquées ci-dessus.