Nutzungsbedingungen für den Service My Moncler

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln die Moncler Peaks Community („Moncler Peaks“) und gelten für Sie ab dem Zeitpunkt, an dem Sie sich entscheiden, Moncler Peaks beizutreten. Jeder Verweis auf „Sie“, „Ihr “oder „das Mitglied “bezieht sich auf Sie als Mitglied von Moncler Peaks. Jeder Verweis auf „wir“, „uns“, „unser“ oder „Moncler“ bezieht sich auf Industries S.p.A., mit Sitz in Via Stendhal 47, 20144 - Mailand (Italien), USt.-Nr. IT04804070961.

1. MONCLER PEAKS

1.1. Nach Ihrer Registrierung bei Moncler Peaks bietet Moncler Ihnen die Möglichkeit, die folgenden Dienste zu nutzen (zusammenfassend als die „Dienstleistungen“):

· BESTELLUNGEN: Verfolgen Sie den Versand Ihrer Bestellungen, den Umtausch oder die Rückgabe von Artikeln und rufen Sie Ihre Bestellhistorie auf.

· WUNSCHLISTE: Speichern und teilen Sie die Artikel, die Sie sich am meisten wünschen, und achten Sie auf deren Verfügbarkeit.

· PROFIL UND PRÄFERENZEN: Verwalten Sie Ihre Registrierungsdaten.

· TERMINE: eine Zusammenfassung Ihrer geplanten Termine.

· AFTERCARE: Beratung, Hilfe, Reparaturen: Aftercare-Service deckt alle Ihre Bedürfnisse ab.

· ADRESSBUCH: Speichern oder ändern Sie Ihre Adressen, um sie immer zur Hand zu haben und Ihre Einkäufe schneller abschließen zu können.

· MEINE KARTEN: Speichern oder ändern Sie die Karten, die Sie für Ihre Einkäufe nutzen, und schließen Sie Ihre Bestellungen schnell und stets auf sichere Weise ab.

· NFT-WALLET: Einlösung, Verwaltung und Nutzung Ihrer NFTs. NFTs sind einzigartige digitale Identifikatoren, die in der Blockchain aufgezeichnet werden. Sie werden verwendet, um die Authentizität und das Eigentum an digitalen oder physischen Vermögenswerten zu bescheinigen, und sie können nicht kopiert, ersetzt oder aufgeteilt werden.

1.2. Darüber hinaus bietet Moncler allen Mitgliedern von Moncler Peaks nach Ihrer Registrierung bei Moncler Peaks direkt oder über andere zur Moncler Group gehörende Unternehmen die in Abschnitt 2.1. unten aufgeführten Vorteile (die „Vorteile“).

1.3. Die Art und Verfügbarkeit der Vorteile kann während Ihrer Registrierung bei Moncler Peaks sowie je nach Land, in dem Sie wohnen, variieren. Wir behalten uns das Recht vor, die Vorteile von Moncler Peaks jederzeit zu ergänzen, zu ändern oder zu entfernen.

2. VORTEILE

2.1. Die Registrierung bei Moncler Peaks verschafft Ihnen Zugang zu den folgenden Vorteilen:

a. EINEN TERMIN BUCHEN: Individuelle Beratungstermine können Sie entweder im Geschäft oder virtuell wahrnehmen – je nachdem, wie es für Sie am besten passt.

b. KLICKEN & RESERVIEREN: Unsere Kundenberater reservieren Ihre gewünschten Artikel direkt in unseren Boutiquen.

c. MODERIERTE STIL-SESSIONS: Genießen Sie Live-Shopping-Erlebnisse online, die von Botschaftern, Stilexperten und Freunden des Hauses veranstaltet werden.

d. EXPRESSVERSAND FÜR NEUE MITGLIEDER (Dieser Vorteil gilt nur für Mitglieder mit Wohnsitz in den folgenden Ländern: Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Kanada und Vereinigte Staaten): Neu registrierte Mitglieder profitieren von einem kostenlosen Expressversand für den ersten Online-Einkauf, wenn dieser innerhalb der ersten 30 (dreißig) Tage ab dem Datum der Registrierung bei Moncler Peaks erfolgt.

Der Vorteil gilt nur für neu registrierte Mitglieder, die ihre Kontaktdaten und Adresse angegeben haben.

Obwohl wir uns bemühen, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, kann Moncler keine absolute Garantie geben. Moncler arbeitet mit renommierten Kurierdiensten zusammen, die einen prompten und effizienten Service bieten, aber gelegentlich kann es zu Verzögerungen kommen. Alle Lieferzeiten oder -termine sind nicht Bestandteil des Kaufvertrags mit dem Kunden. Der Expressversand für bestimmte Produkte (z.B. Parfüm, Produkte mit Batterien usw.) kann aufgrund von nationalen Gesetzen und/oder Vorschriften Einschränkungen unterworfen sein.

e. FRÜHZUGANG: Moncler gewährt Ihnen frühzeitigen Zugang zu neuen Produkten. Moncler kann jederzeit entscheiden, welche Kollektionen oder spezifischen Produkte im Rahmen des Frühzugangs erhältlich sein werden. Um Produkte per Frühzugang zu sehen und zu kaufen, müssen Sie auf Ihr Moncler Peaks Konto zugreifen. Die Lieferung der Produkte, auf die Sie auf .com frühen Zugang haben, erfolgt nicht innerhalb der ersten Stunden vor dem globalen Start und hängt von logistischen Notwendigkeiten ab. Dieser Vorteil ist abhängig von der Verfügbarkeit im jeweiligen Land.

f. PRODUKTE NUR FÜR MITGLIEDER: Moncler wird bestimmte Produkte nur für Moncler Peaks Mitglieder zur Verfügung stellen („Produkte nur für Mitglieder“). Moncler kann frei entscheiden, welche Produkte nur für Mitglieder verfügbar sein werden, sowie deren Mengen und den Zeitraum, in dem diese Produkte nur für Mitglieder zum Verkauf zur Verfügung stehen.

Moncler kann jederzeit beschließen, Produkte, die nur für Mitglieder bestimmt sind, zu entfernen oder hinzuzufügen, und zwar ohne Einschränkung in Bezug auf Zeiten, Produkte oder Mengen.

Sie nehmen zur Kenntnis, dass Produkte, die zuvor für alle Kunden verfügbar waren, in Produkte für Mitglieder umgewandelt werden können, und dass gleichzeitig Produkte, die nur für Mitglieder verfügbar sind, für alle Kunden verfügbar werden können.

Produkte, die nur für Mitglieder bestimmt sind, können von Mitgliedern nur nach Anmeldung oder Registrierung in den von Moncler bestimmten Kanälen eingesehen werden. Moncler behält sich außerdem das Recht vor, diese Produkte jederzeit zu aktivieren oder zu deaktivieren.

3. ANSPRUCHSBERECHTIGUNG UND REGISTRIERUNG

3.1. Wenn Sie Moncler Peaks beitreten möchten, müssen Sie über 18 Jahre alt sein und sich auf moncler.com registrieren und Ihr Moncler Peaks-Konto erstellen. Sie müssen diese Bedingungen akzeptieren, um die Registrierung abzuschließen und Moncler Peaks beitreten zu können. Die Registrierung ist kostenlos.

3.2. Um Ihr Moncler Peaks Konto zu erstellen, müssen Sie das Registrierungsformular ausfüllen, indem Sie die erforderlichen Informationen eingeben und Moncler garantieren, dass die während des Registrierungsprozesses gemachten Angaben vollständig, zutreffend und wahrheitsgemäß sind. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Daten auf dem neuesten Stand zu halten, indem Sie diese direkt in Ihrem Moncler Peaks Konto ändern. Sie tragen die alleinige Verantwortung für falsche, fehlende oder veraltete Informationen. Unter keinen Umständen können wir für den Fall haftbar gemacht werden, dass Sie aufgrund veralteter, falscher oder fehlender Informationen einen Vorteil oder eine E-Mail nicht erhalten. Wir senden Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Registrierung. Wir weisen Sie darauf hin, dass die Zugangsdaten zu Ihrem Moncler Peaks Konto ausschließlich von Ihnen verwendet werden dürfen und nicht an Dritte weitergegeben werden können. Ihr Moncler Peaks Konto ist streng persönlich; nur Sie können von den oben beschriebenen Vorteilen profitieren. Moncler kann in keiner Weise dafür verantwortlich gemacht werden, wenn unbefugte Dritte auf Ihr Moncler Peaks Konto zugreifen. Wir bitten Sie daher, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln und Moncler unverzüglich zu informieren, wenn Sie den Verdacht hegen, dass es zu einem unbefugten Zugriff auf Ihr Moncler Peaks Konto gekommen ist oder dass Ihr Passwort kompromittiert wurde.

3.3. Wenn Sie sich bei Moncler Peaks anmelden, werden einige obligatorische oder optionale Informationen abgefragt, wie im Folgenden angegeben:

(i) Obligatorische Informationen: Nachname / Vorname / E-Mail-Adresse / Geburtsdatum / Geschlecht

(ii) Optionale Informationen: Titel / Mobiltelefonnummer

Sie können nur dann alle Dienste und Vorteile von Moncler Peaks in vollem Umfang nutzen, wenn Sie alle Pflichtangaben machen.

Bei der Registrierung müssen Sie auch angeben, ob Sie Mitteilungen über Moncler erhalten möchten, indem Sie dies direkt in Ihrem Moncler Peaks Konto oder durch das Abonnement des Newsletters in der Fußzeile von moncler.com bestätigen.

3.4. Für die Erbringung einiger Vorteile kann die Nutzung elektronischer Kommunikationskanäle (wie E-Mail, SMS oder Telefon) notwendig sein. Darüber hinaus sind bestimmte Vorteile unter Umständen nur über zusätzliche Anwendungen (Apps) verfügbar und/oder nutzbar, wie beispielsweise die Moncler-App. Wenn Sie diese spezifischen Vorteile erhalten möchten, werden Sie gebeten, Ihre Zustimmung zu erteilen, dass Moncler für die entsprechenden Mitteilungen per SMS, E-Mail oder über andere Kommunikationskanäle mit Ihnen in Kontakt tritt.

3.5. Alle Kunden, die zum Zeitpunkt der Einführung von Moncler Peaks bereits in unserer Kundendatenbank registriert waren, werden automatisch Mitglieder von Moncler Peaks. Wir werden alle betroffenen Kunden vor dem Start per E-Mail informieren. Betroffene, die nicht an Moncler Peaks teilnehmen möchten, können die Schließung ihres Kontos beantragen, indem sie sich hier an den Moncler Kundenservice wenden https://www.moncler.com/de-de/kundenservice/contact/.

3.6. Wir bitten Sie, soweit noch nicht geschehen, unsere Nutzungsbedingungen unter Allgemeine Nutzungsbedingungen sorgfältig zu lesen, die einen festen Bestandteil dieser Bedingungen bilden. Für alle anderen rechtlichen Informationen beachten Sie bitte die Verkaufsbedingungen unter Allgemeine Verkaufsbedingungen, die Rückgabebedingungen unter Rückgabebedingungen und die Datenschutz- und Cookie-Bestimmungen auf www.moncler.com.

4. LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG

4.1. Ihre Anmeldung bei Moncler Peaks ist ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Bestätigungs-E-Mail erhalten, und für den gesamten Zeitraum, in dem Sie sich für die Teilnahme an Moncler Peaks entscheiden, gültig.

4.2. Sie können Ihr Moncler Peaks Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem Sie eine Anfrage an unseren Kundenservice senden https://www.moncler.com/de-de/kundenservice/contact/. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung der Kündigung Ihres Kontos.

4.3. Moncler behält sich das Recht vor, Ihr Moncler Peaks Konto zu löschen und/oder Ihren Zugang zu Moncler Peaks zu sperren, wenn Sie gegen die in diesen Bedingungen enthaltenen Bestimmungen verstoßen oder wenn Ihre persönlichen Daten nicht vollständig, wahrheitsgemäß und korrekt angegeben wurden, unbeschadet des Rechts von Moncler, weiteren Schadensersatz zu verlangen. Moncler behält sich auch das Recht vor, die Verfügbarkeit von Moncler Peaks ohne vorherige Ankündigung für die Zeit vorübergehend auszusetzen, die zur Durchführung technischer Eingriffe erforderlich ist, die notwendig und/oder angemessen sind, um die Qualität von Moncler Peaks zu verbessern. Moncler kann jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Moncler Peaks aus Sicherheitsgründen unterbrechen.

5. HAFTUNG

5.1. Ihr Moncler Peaks Konto wird Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt, auf einer Basis von „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Garantie, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die stillschweigenden Garantien der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Wir garantieren nicht, dass Ihr Moncler Peaks Konto 24 Stunden am Tag ohne Unterbrechungen verfügbar und voll funktionsfähig ist. Moncler, seine Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen, seine Franchisenehmer oder Lizenznehmer und jeder ihrer jeweiligen Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter und Vertreter können in keinem Fall gegenüber einem Nutzer oder einem Dritten für Verluste und/oder Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung des Moncler Peaks Kontos ergeben, und auch nicht für direkte, indirekte, besondere, exemplarische, strafende, beiläufige oder Folgeschäden jeglicher Art, unabhängig davon, ob sie auf einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung oder einer anderen Grundlage beruhen, die sich aus Moncler Peaks , diesen Bedingungen oder dem Betrieb von Moncler Peaks ergeben oder in irgendeiner Weise damit verbunden sind.

5.2. Moncler ist nicht für Schäden aufgrund von Ereignissen verantwortlich, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen. Wir lehnen jegliche Haftung für Schäden, Tod, Verspätung, Verletzungen oder Verluste ab, die sich aus oder in direktem Zusammenhang mit den im Rahmen von Moncler Peaks erbrachten oder nicht erbrachten Leistungen ergeben, unter Ausschluss von Verlusten und Schäden, die sich aus einer von Moncler begangenen Fahrlässigkeit ergeben, oder die von Moncler in der Absicht herbeigeführt wurden, die oben genannten Schäden zu verursachen, oder die sich aus fahrlässigen Handlungen ergeben, die in dem Wissen begangen wurden, dass dies wahrscheinlich zu Schäden führen würde.

5.3. Keine der in diesen Bedingungen enthaltenen Regelungen führt zum Ausschluss oder zur Begrenzung unserer Haftung Ihnen gegenüber für Arglist oder grobe Fahrlässigkeit oder für jede andere Haftung, die gemäß den geltenden Gesetzen nicht vertraglich ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

6. ÄNDERUNGEN UND AKTUALISIERUNGEN

6.1. Moncler behält sich das Recht vor, die Dienstleistungen, die Vorteile und diese Bedingungen zu aktualisieren, zu ergänzen und/oder zu ändern, wenn berechtigte Gründe vorliegen, einschließlich aber nicht beschränkt auf: (a) Gründe des öffentlichen Interesses und/oder der Sicherheit; (b) Gründe im Zusammenhang mit der ordnungsgemäßen Erfüllung gesetzlicher und/oder behördlicher Verpflichtungen; (c) Gründe im Zusammenhang mit gesetzlichen und/oder behördlichen Änderungen; (d) Gründe im Zusammenhang mit der Durchführung technischer Aktualisierungen und Verbesserungen der Moncler Website und/oder der Moncler App; (e) Gründe im Zusammenhang mit der Verbesserung oder Änderung der Dienstleistungen; (f) Gründe im Zusammenhang mit der Konzeption und Schaffung neuer Dienstleistungen und/oder neuer Vorteile durch Moncler; (g) Gründe technischer, organisatorischer und/oder kommerzieller Art, die Änderungen erforderlich machen, ohne die Moncler nicht in der Lage wäre, die unter diese Bedingungen fallenden Dienstleistungen weiterhin zu erbringen. Aktualisierungen dieser Bedingungen werden mit einer Vorankündigung von 14 (vierzehn) Tagen mitgeteilt („Vorankündigungsfrist“) durch direkte Mitteilung an das Mitglied an die E-Mail-Adresse, die das Mitglied bei der Registrierung bei Moncler Peaks angegeben hat. Sobald die Vorankündigungsfrist abgelaufen ist, ohne dass das Mitglied gekündigt hat, gelten die Änderungen als in Kraft getreten und werden auf der Website moncler.com und durch eine Mitteilung in der App veröffentlicht.

6.2. Alternativ und nach Ermessen von Moncler werden die neuen Bedingungen auf der Website moncler.com in Form eines Pop-up-Fensters veröffentlicht, das beim ersten Besuch der Website nach der Umsetzung dieser Änderungen erscheint. Sie müssen die Änderungen annehmen, wenn Sie fortfahren möchten und weiterhin Teil von Moncler Peaks sein möchten. Wir empfehlen Ihnen daher, diesen Abschnitt regelmäßig zu besuchen, um die neueste und aktualisierte Fassung der Bedingungen zu prüfen.

7. ANWENDBARES RECHT

7.1. Diese Bedingungen unterliegen dem italienischen Recht.

7.2. Alle Streitfälle zwischen Moncler und Ihnen, in Ihrer Eigenschaft als Verbraucher, im Zusammenhang mit diesen Bedingungen und/oder Moncler Peaks, sind der Gerichtsbarkeit des Landes zu unterwerfen, in dem Sie Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt haben.

7.3. Bitte beachten Sie, dass die Europäische Kommission zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen eine Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS) eingerichtet hat. Die OS-Plattform ist über den Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zugänglich. Moncler ist jedoch nicht verpflichtet, sich an alternativen Streitbeilegungsverfahren auf der OS-Plattform zu beteiligen.

8. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

8.2. Diese Bedingungen sind ungültig, wenn und soweit dies nach geltendem Recht verboten ist. Die Auslegung und Anwendung dieser Bedingungen liegt im alleinigen Ermessen und der Entscheidung von Moncler, der Sie in jedem Fall unwiderruflich zustimmen, dass sie abschließend ist.

8.3. Insgesamt stellen diese Bedingungen und alle Bedingungen, die durch Verweis in diese Bedingungen aufgenommen wurden, unsere vollständige Vereinbarung mit Ihnen in Bezug auf Moncler Peaks dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Angebote oder Zusicherungen und können nur von Moncler geändert oder aufgehoben werden.