TIPPS VON UNSEREN EXPERTEN

Erbe, Einzigartigkeit und Innovationsgeist treiben uns dazu an, die höchsten Stufen der Exzellenz zu erreichen.

Dank unserer zahlreichen Online- und In-Store-Services garantieren wir Ihnen ein nahtloses Shoppingerlebnis.

Online-Bestellungen können mit zahlreichen sicheren Zahlungsarten und Lieferoptionen aufgegeben werden. Sie können wählen, ob die Bestellung an Ihre Privatadresse oder an eine unserer Boutiquen geliefert wird.

Wenn Sie Rat oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Die Stilberater von Moncler helfen Ihnen gerne weiter!

Sobald Sie im Rahmen Ihrer Bestellung die Zahlung erreichen, noch bevor Sie den Einkauf bestätigen, können Sie auswählen, ob Sie via E-Mail einen Link für die direkte Bezahlung erhalten möchten. So schließen Sie den Bezahlvorgang mit einem Klick auf die sicherste Weise ab.

Sobald Sie Ihren Online-Kauf bestätigen, beginnen wir mit der Vorbereitung der Bestellung, um eine rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten.

Standardartikel können nur storniert werden, bevor das Paket versandfertig ist. Sonderanfertigungen, die nur für Sie hergestellt werden, können nur storniert werden, wenn die Produktion noch nicht begonnen hat.

Wenn Sie einen Artikel Ihrer Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir prüfen können, ob die Stornierung noch möglich ist.

Falls die Stornierung Ihrer Bestellung nicht mehr möglich ist, können Sie Standartartikel nach erhalt zurückgeben oder umtauschen. Bitte beachten Sie, dass personalisierte Artikel und Düfte von der Rückgabe und dem Umtausch ausgeschlossen sind.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien und Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).